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Salesforce Maps
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            Considerazioni sull'ottimizzazione dei record sovrapposti

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            Considerazioni sull'ottimizzazione dei record sovrapposti

            Ridurre gli errori di blocco dei record quando i processi di ottimizzazione di Salesforce Maps Advanced aggiornano gli stessi record dell'account controllante.

            Versioni (Edition) richieste

            Visualizzare le versioni supportate.

            I processi di ottimizzazione dei piani di visita vengono eseguiti in background. Quando più processi aggiornano contemporaneamente gli stessi record dell'account controllante, possono verificarsi errori di blocco dei record. Per ridurre gli errori, separare le pianificazioni concorrenti, ridurre la sovrapposizione tra i piani ed evitare aggiornamenti pesanti degli account durante le finestre di ottimizzazione.

            Rischi dell'ottimizzazione asincrona

            I problemi di blocco dei record sono più probabili quando:

            • Più piani di visita includono gli stessi record account.
            • Si aggiungono o rimuovono molti utenti nei piani di visita.
            • Altre automazioni, integrazioni o processi in blocco aggiornano gli stessi record account.

            Tempistica batch pianificata

            Salesforce Maps Advanced elabora i batch di ottimizzazione pianificati all'inizio di ogni ora. I processi impostati entro la stessa ora, ad esempio x:15, x:30 o x:45, possono essere eseguiti insieme all'inizio dell'ora successiva.

            Procedure consigliate

            • Progettare piani di visita per ridurre i record account controllante condivisi.
            • Pianificare almeno un'ora tra le esecuzioni dell'ottimizzazione per i piani che condividono gli account controllanti.
            • Evitare importazioni, sincronizzazioni o aggiornamenti automatici di grandi dimensioni sui record account durante le finestre di ottimizzazione.
            • Monitorare lo stato dell'ottimizzazione dopo le modifiche della pianificazione per confermare la corretta elaborazione.
             
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