Os trabalhos de otimização para planos de visita são executados em segundo plano. Quando vários trabalhos atualizam os mesmos registros de conta pai ao mesmo tempo, podem ocorrer erros de bloqueio de registro. Para reduzir falhas, separe agendas concorrentes, reduza a sobreposição entre planos e evite atualizações pesadas de conta durante janelas de otimização.
Riscos de otimização assíncrona
Os problemas de bloqueio de registro são mais prováveis quando:
Vários planos de visita incluem os mesmos registros de conta.
Você adiciona ou remove muitos usuários em planos de visita.
Outras automações, integrações ou trabalhos em massa atualizam os mesmos registros de conta.
Tempo de lote agendado
O Salesforce Maps Advanced processa lotes de otimização agendados no início de cada hora. Os trabalhos definidos dentro da mesma hora, como x:15, x30 ou x45, podem ser executados juntos no próximo pico da hora.
Práticas recomendadas
Projete planos de visita para reduzir os registros de conta pai compartilhados.
Agende pelo menos uma hora entre as execuções de otimização para planos que compartilham contas pai.
Evite grandes importações, sincronizações ou atualizações de automação em registros de conta durante janelas de otimização.
Monitore o status da otimização após as alterações de agenda para confirmar o processamento bem-sucedido.
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