Pas routes in Salesforce Maps Advanced aan wanneer u het plannen van meer dan één bezoek tijdens een dienst wilt voorkomen en de lengte van diensten wilt beperken. Geef de maximale rijtijd tussen stops op en kies de gewenste snelheid om niet-gebundelde routes te optimaliseren. Houd er rekening mee dat optimalisaties door deze beperkingen minder efficiënt kunnen zijn en er mogelijk minder routes beschikbaar zijn voor vertegenwoordigers.
Als u bijvoorbeeld een rijtijd van 10 minuten tussen stops opgeeft, kan het voorkomen dat klantbezoeken die buiten deze 10 minuten rijtijd liggen, worden uitgesteld.
Klik op het tabblad Maps Advanced Visit Plans in de wizard Nieuw plan op Extra opties instellen.
U kunt vertegenwoordigers helpen te voldoen aan de vereisten voor tijden tussen bezoeken door ervoor te zorgen dat ze klanten eenmaal bezoeken tijdens hun dienst. Stel de optie in om bezoeken tijdens dezelfde dienst te voorkomen, wat met name handig is voor grote volumes accounts die regelmatige bezoeken vereisen.
Een klant vereist bijvoorbeeld dagelijkse bezoeken, maar de vertegenwoordiger reist twee dagen per week. Met deze optie wordt ingepland dat de vertegenwoordiger op beide dagen één bezoek brengt, in plaats van meerdere bezoeken aan dezelfde klant op beide dagen.
Om te voorkomen dat vertegenwoordigers of managers meer uren voor zichzelf plannen dan is toegestaan, voert u het maximumaantal uren in dat zij per dag kunnen plannen, inclusief pauzes.
Stel dat u een speling wilt instellen waardoor vertegenwoordigers hun dagelijkse bezoeken kunnen afronden en niet te veel overuren maken. Dan stelt u de Maximale tijdsduur van dienst in op 10 uur. Of u wilt ervoor zorgen dat er voor werknemers die in deeltijd werken geen volle dagen worden gepland. Dan stelt u de Maximale tijdsduur van dienst in op 5 uur.
Als u de totale reistijd wilt terugbrengen en wilt bevorderen dat bezoeken in clusters worden afgewerkt, geeft u de aanbevolen rijtijd in minuten op.
Stel dat uw vertegenwoordigers klantlocaties hebben die over hun regio verspreid liggen en op één dag liever niet zo ver rijden tussen bezoeken. Door voor Gewenste maximale rijtijd tussen stops 60 minuten in te stellen, genereert Salesforce Maps Advanced routes waarop de klantbezoeken dicht bij elkaar liggen. Zo wordt de rijtijd zoveel mogelijk beperkt.
Als u sneller routes wilt genereren voor optimalisaties van klantenbezoeken die verder uiteen liggen, zoals wanneer een vertegenwoordiger op Mijn bezoeken plannen klikt op het tabblad Geavanceerde routes van Maps, geeft u uw gewenste optimalisatietijd op.
Door een maximumtijd in te stellen krijgt u mogelijk minder fijne routes, omdat Salesforce Maps Advanced minder tijd heeft om de meest ideale routes te vinden.
Klik op Volgende.
Bevestigen en opslaan wordt weergegeven in de bezoekplanwizard.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.