Routenplanung und Abdeckung für Mitarbeiter für die Pharmabranche.

Angenommen, Sie sind Pharma-Vertriebsleiter und müssen 25 neue Außendienstmitarbeiter einarbeiten. Mit Salesforce Maps Advanced-Weiterleitung können Sie Routen für den ersten Arbeitsmonat der Außendienstmitarbeiter erstellen und dazu beitragen, dass sie die Besuchsziele für die von ihnen betreuten Arztpraxen erreichen. Mit dieser Checkliste können Sie Ihre Daten und Kriterien zusammenstellen, bevor Sie Routen generieren.

Erforderliche Editionen

Unterstützte Editionen anzeigen.

Hinweis Salesforce Maps Advanced plant Mitarbeiter nur für persönliche Besuche ein.

Checkliste zur Vorbereitung der Implementierung

Anforderung	Szenario-Details
Kalenderobjekt	Das Objekt, das die Mitarbeiterbesuche repräsentiert. In diesem Szenario werden Mitarbeiterbesuche als Ereignisse in den Salesforce-Kalendern Ihrer Mitarbeiter angezeigt . Das Objekt "Ereignis" ist in diesem Fall also Ihr Kalenderobjekt.
Weiterleitbares Objekt für Standortdaten	Das Objekt, das die Standorte Ihrer Praxis-Accounts enthält. Gehen Sie in diesem Szenario davon aus, dass Ihr "Accounts"-Objekt Standortdaten enthält. Ist dem nicht so, erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Objekt, das die Standortdaten enthält. Mit Standortdaten können Sie für Ihre Mitarbeiter die effizientesten Routen generieren.
Besuchshäufigkeit und Besuchszeitfenster	In diesem Szenario ist der Mindestzeitraum zwischen Besuchen auf 10 Tage und der maximale Zeitraum zwischen Besuchen auf 30 Tage eingestellt. Die Öffnungszeiten sind 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Besuchsobjekt	Das Objekt, das Daten darüber enthält, ob Ihre Mitarbeiter einen Besuch abgeschlossen haben. In diesem Szenario stellt Ihr Besuchsobjekt das Objekt "Aufgabe" dar.
Zugewiesene Accounts	Die Zuweisung von Accounts zu Mitarbeitern erfolgt über ein Benutzer-Nachschlagefeld im weiterleitbaren Objekt. In diesem Szenario ist der Accountinhaber für den Besuch der Arztpraxen verantwortlich. Wenn Sie Routen generieren, fügt der Optimierungsvorgang den Zeitplänen Ihrer Mitarbeiter für die Accounts, deren Inhaber sie sind, Haltepunkte hinzu.
Besuchszeitrahmen	Sie erstellen Routen für den Monat Januar. Ihr Startdatum ist daher der 1. Januar und das Enddatum der 31. Januar.
Maximale Schichtlänge und andere Einstellungen	Die maximale Schichtlänge Ihrer Außendienstmitarbeiter beträgt 8 Stunden.

Ereigniskonflikte in den Kalendern Ihrer Mitarbeiter, wie etwa freie Tage, werden berücksichtigt, wenn Salesforce Maps Advanced Routen erstellt. Sie können Routen jederzeit neu generieren, um Änderungen wie Neuplanungen durch Mitarbeiter oder Betriebsferien aufzunehmen.