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Esempio di scenari di instradamento in Salesforce Maps Advanced

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Esempio di scenari di instradamento in Salesforce Maps Advanced

In Salesforce Maps Advanced, l'instradamento supporta casi d'uso complessi nei settori farmaceutico, beni di consumo, servizi di ristorazione e altri.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
  • Pianificazione dei percorsi e copertura per gli agenti nel settore farmaceutico
    Prendiamo ad esempio un responsabile delle attività di vendita nel settore farmaceutico con 25 nuovi agenti sul campo da inserire. Utilizzare le funzioni di instradamento di Salesforce Maps Advanced per creare percorsi per il primo mese di attività degli agenti sul campo, per essere certi che soddisfino i target di visita per gli studi medici che servono. Utilizzare il seguente elenco di controllo per assemblare i dati e i criteri necessari prima di generare i percorsi.
  • Frequenze e finestre di visita complesse per gli agenti Consumer Goods
    Si supponga di essere un responsabile vendite al dettaglio che utilizza Consumer Goods per supportare account di punti vendita fisici e pop-up store di vendita al dettaglio stagionali. Bilanciare i percorsi in modo tale da mantenere inalterata la soddisfazione del cliente e rispettare i target di visita può risultare difficile. Inoltre, si vuole evitare di portare allo stremo gli agenti. Utilizzare il seguente elenco di controllo per assemblare i dati e i criteri necessari prima di generare i percorsi in Salesforce Maps Advanced.
  • Assegnazione di priorità alle visite per gli agenti degli account ristorazione
    Prendiamo ad esempio un responsabile di vendita nel settore della ristorazione con agenti che servono account che operano nel settore alimentare. Nel mese di novembre nella regione di competenza è prevista la promozione Restaurant Week. Per i clienti che partecipano alla promozione sono richieste frequenze di visita superiori. Inoltre, i clienti che aderiscono alla promozione Restaurant Week hanno la priorità sugli altri clienti previsti durante quella particolare settimana. La difficoltà consiste nel garantire loro la massima priorità senza creare manualmente percorsi per ottimizzare il carico di lavoro degli agenti e tenendo conto dei giorni liberi. Utilizzare il seguente elenco di controllo per assemblare i dati e i criteri necessari prima di generare i percorsi in Salesforce Maps Advanced.
 
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