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Salesforce Maps
Impostazione dell'assegnazione automatica in Salesforce Maps

Impostazione dell'assegnazione automatica in Salesforce Maps

Creare un piano di assegnazione con regole che instradano i record agli utenti in base a criteri geografici.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience e Salesforce Classic
Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per configurare Salesforce Maps: Personalizza applicazione
  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Pacchetti installati e quindi selezionare Pacchetti installati.
  2. Individuare il pacchetto Salesforce Maps e fare clic su Configura.
  3. Nella scheda Assegnazione automatica, creare un piano di assegnazione e assegnargli un nome.
  4. Aggiungere regole per instradare i record agli utenti in base a criteri geografici (ad esempio, la forma del territorio in cui rientra un record).
  5. Selezionare l'oggetto di destinazione e mappare i campi indirizzo valutati dalla regola.
  6. Attivare il piano e salvare.

I record che soddisfano le regole del piano vengono assegnati agli utenti corrispondenti.

Per assegnare i record in modo pianificato o in blocco, eseguire le assegnazioni in batch (vedere Guida di Salesforce: Pianificazione ed esecuzione delle assegnazioni dei record). Per attivare le assegnazioni dall'automazione personalizzata, utilizzare il metodo globale AssignRecords nel manuale Salesforce Maps Developer Guide.

 
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