Loading
Salesforce Maps
Automatische toewijzing instellen in Salesforce Maps

Automatische toewijzing instellen in Salesforce Maps

Maak een toewijzingsplan met regels die records routeren naar gebruikers op basis van geografische criteria.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience en Salesforce Classic
Beschikbaar in: Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Salesforce Maps configureren: Aanvraag aanpassen
  1. Geef vanuit Set-up Geïnstalleerde pakketten op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Geïnstalleerde pakketten.
  2. Zoek het Salesforce Maps-pakket en klik vervolgens op Configureren.
  3. Maak op het tabblad Automatische toewijzing een toewijzingsplan en geef het een naam.
  4. Voeg regels toe om records naar gebruikers te routeren op basis van geografische criteria (bijvoorbeeld de territoriumvorm waarin een record valt).
  5. Selecteer het doelobject en wijs de adresvelden toe die de regel evalueert.
  6. Activeer het plan en sla het vervolgens op.

Records die overeenkomen met de regels van het plan, worden toegewezen aan de corresponderende gebruikers.

Voer voor het toewijzen van records volgens een planning of in bulk toewijzingen uit als een batch (zie Salesforce Help: Recordtoewijzingen plannen en uitvoeren). Gebruik voor het activeren van toewijzingen vanuit aangepaste automatisering de globale methode AssignRecords in de Salesforce Maps Developer Guide.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article