Loading
Salesforce Maps
Настройка автоматического назначения в Salesforce Maps

Настройка автоматического назначения в Salesforce Maps

Создайте план назначения с правилами, перенаправляющими записи пользователям на основе географических критериев.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience и Salesforce Classic
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки Salesforce Maps: Настройка приложения
  1. В окне «Быстрый поиск» в настройках введите Установленные пакеты, потом выберите «Установленные пакеты».
  2. Найдите пакет Salesforce Maps и нажмите «Настроить».
  3. Во вкладке «Автоматическое назначение» создайте план назначения и введите его имя.
  4. Добавьте правила для маршрутизации записей пользователям на основе географических критериев (например, форма территории, в которую попадает запись).
  5. Выберите целевой объект и соотнесите поля адреса, оцениваемые правилом.
  6. Активируйте план, а потом сохраните.

Записи, соответствующие правилам плана, назначаются соответствующим пользователям.

Чтобы назначить записи по расписанию или в пакете, выполните назначения пакетом (см. справку Salesforce: Планирование и выполнение назначений записей). Чтобы запустить назначения из настраиваемой автоматизации, используйте глобальный метод AssignRecords в руководстве разработчика Salesforce Maps.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article