Exigências para Rastreamento em tempo real do Salesforce Maps

Importante O Rastreamento em tempo real no aplicativo Salesforce Maps móvel está agendado para ser descontinuado até 31 de agosto de 2026. Consulte Aposentadoria do Salesforce Maps Live Mobile no Salesforce Knowledge.

O aplicativo móvel do Salesforce Maps compartilha os requisitos mínimos da plataforma para dispositivos e redes com o aplicativo móvel do Salesforce, mas com algumas exceções. Ocasionalmente, o Salesforce atualiza os requisitos mínimos de plataforma para ambos os aplicativos móveis.

Requisitos do dispositivo móvel e do sistema operacional

Para o melhor desempenho usando o Rastreamento em tempo real no aplicativo móvel Salesforce Maps, o Salesforce exige qualquer um desses dispositivos e seus sistemas operacionais correspondentes.

Embora o Salesforce não dê suporte para o uso de outros dispositivos e sistemas operacionais para Rastreamento em tempo real, usá-los ainda pode proporcionar desempenho adequado.

Cobertura de rede sem fio

O desempenho para o Rastreamento em tempo real depende de vários fatores, incluindo:

• Disponibilidade de conexão de rede celular ou Wi-Fi

  O Salesforce precisa de conexões com redes 4G LTE de 12 Mbps ou mais.

• O local geográfico de seus representantes
• A infraestrutura de comunicação em torno do local geográfico dos representantes

Espere diferentes de desempenho entre os representantes dependendo do local, do terreno e da infraestrutura de comunicações local.

Disponibilidade de aplicativos móveis

O Rastreamento em tempo real está disponível apenas no aplicativo Salesforce Maps independente.

Os aplicativos móveis Salesforce Maps e Salesforce não estão disponíveis na China Continental.