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Salesforce Maps
Seguir el uso de programación de Salesforce Maps

Seguir el uso de programación de Salesforce Maps

Identifique qué eventos se originaron desde Programación de mapas y cree reportes sobre la adopción a lo largo del tiempo agregando un campo de casilla de verificación personalizado en el objeto Actividad.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience y Salesforce Classic
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Permisos de usuario necesarios
Para personalizar el objeto Actividad: Personalizar aplicación
  1. Desde la Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Gestor de objetos y, a continuación, seleccione Gestor de objetos.
  2. Abra el objeto Actividad y cree un campo Casilla de verificación (por ejemplo, asígnele el nombre Creado desde programación de mapas).
  3. Configure la casilla de verificación para que se seleccione automÔticamente cuando Programación de mapas cree un evento.
  4. En Salesforce Maps, abra la configuración de Rutas y programación y establezca el campo de seguimiento en el campo de casilla de verificación que creó. Maps luego selecciona esa casilla de verificación en cada evento que crea.
  5. Cree un reporte sobre el objeto Actividad que incluya el campo de casilla de verificación para ver qué eventos se originaron desde Programar y realizar un seguimiento de la adopción a lo largo del tiempo.
 
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