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Salesforce Maps
Tracciamento dell'utilizzo della pianificazione di Salesforce Maps

Tracciamento dell'utilizzo della pianificazione di Salesforce Maps

Identificare gli eventi originati dalla pianificazione di Maps e generare rapporti sull'adozione nel tempo aggiungendo un campo casella di controllo personalizzato nell'oggetto Attività.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience e Salesforce Classic
Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per personalizzare l'oggetto Attività: Personalizza applicazione
  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Gestore oggetti e quindi selezionare Gestore oggetti.
  2. Aprire l'oggetto Attività e creare un campo Casella di controllo (ad esempio, denominarlo Creato da Pianificazione Maps).
  3. Configurare la casella di controllo in modo che venga selezionata automaticamente quando Pianificazione mappe crea un evento.
  4. In Salesforce Maps, aprire le impostazioni di Percorsi e pianificazione e impostare il campo di tracciamento sul campo casella di controllo creato. Maps seleziona quindi quella casella di controllo per ogni evento che crea.
  5. Creare un rapporto sull'oggetto Attività che includa il campo casella di controllo per vedere quali eventi hanno avuto origine da Pianificazione e tenere traccia dell'adozione nel tempo.
 
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