Bekräfta att postlayouter använder rätt e-poståtgärd
Bekräfta att åtgärden "Skicka e-post" finns i lämplig sektion i varje postlayout.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Skapa och ändra snabbåtgärden E-post: | Anpassa program |
| Redigera en sidlayout: | Anpassa program |
För varje postlayoutsida, se till att åtgärden E-post är i lämplig sektion. Den korrekta sektionen beror på om sektionerna "Snabbåtgärder i Salesforce Classic" och "Åtgärder i Salesforce1 och Lightning" ärvs eller skrivs över.
- Klicka på Inställningar.
- I fältet "Snabbsökning", skriv Objekthanterare och klicka sedan på Objekthanterare.
- Klicka på Konto.
- För varje sidlayout för Konto, använd tabellen för att avgöra vilken sektion som ska ha åtgärden E-post.
- Upprepa dessa steg för layouterna Säljprojekt, Lead, Kontakt och Kampanj, och alla aktivitetsaktiverade objekt som ska ha e-postkapacitet.
Exempel
| Snabbåtgärder i Salesforce Classic-utgivaren | |||
| Ärvd | Skrivs över | ||
| Åtgärder i Salesforce1 och Lightning | Fördefinierad | Se till att den globala layouten är konfigurerad enligt instruktionerna i avsnittet "Global layout". | Se till att åtgärden finns i sektionen "Snabbåtgärder i Salesforce Classic". |
| Skrivs över | Se till att åtgärden finns i sektionen Åtgärder i Salesforce1 och Lightning Experience. | Se till att åtgärden finns i sektionen Åtgärder i Salesforce1 och Lightning Experience. | |
Anteckning För poster i aktivitetstidslinjen visas åtgärden E-post i Aktivitetsutgivaren.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
