您在此处：
电子邮件快速操作中的可用字段
创建电子邮件快速操作后，您可以自定义为该操作显示的字段。将字段从电子邮件消息字段选项板拖放到电子邮件布局。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Essentials、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 空格 | 将空格添加到电子邮件布局。此字段可在电子邮件布局中多次使用。 |
| BCC | 销售代表可以输入密件抄送地址的电子邮件标题字段。 如果将密件抄送地址添加到包含收件人地址字段的电子邮件布局中，密件抄送地址字段将折叠并在电子邮件布局中显示为链接。当销售代表单击密件抄送链接时，字段会展开，并且不会再次折叠。如果此字段是必填字段，则该字段旁边会显示一条红线且始终展开。 您仅可以将此字段预定义为电子邮件地址。您可以使用密件抄送（用于定义电子邮件地址）或密件抄送收件人（用于定义联系人、潜在客户和用户 ID）来预定义它。 |
| CC | 销售代表可以输入抄送地址的电子邮件标题字段。 如果 CC 地址已添加到包含收件人地址字段的电子邮件布局，CC 地址字段会折叠并在个案页面布局的电子邮件布局中显示为链接。在代表单击抄送链接时，字段会展开，并且不会再次折叠。如果此字段是必填字段，则该字段旁边会显示一条红线且始终展开。 您仅可以将此字段预定义为电子邮件地址。您可以使用抄送（用于定义电子邮件地址）或抄送收件人（用于定义联系人、潜在客户和用户 ID）来预定义它。 |
| 发件人 | 销售代表可从选项列表（下拉列表）中输入发件人电子邮件地址的电子邮件标题字段。 代表可以从组织范围的电子邮件地址和用户自己的电子邮件地址中进行选择。 “发件人”选项列表默认添加到 Winter ’17 或更高版本中创建的新组织的“发送电子邮件”操作中。如果您在 Winter '17 之后创建“发送电子邮件”操作，则默认将“发件人”选项列表添加到电子邮件布局中。 |
| HTML 正文 | 支持 HTML 格式和图像的电子邮件正文字段。 |
| 相关人 | 相关对象记录 ID 的字段，例如客户、业务机会、市场活动、个案或自定义对象。 有关更多信息，请参阅 API 指南中的 EmailMessage。 |
| 主题 | 用户可在其中输入主题的电子邮件标题字段。 |
| 收件人 | 用户可在其中输入收件人电子邮件地址的电子邮件标题字段。 您仅可以将此字段预定义为电子邮件地址。您可以使用收件人（用于定义电子邮件地址）或收件人（用于定义联系人、潜在客户和用户 ID）来预定义它。 |
