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Gestione prestazioni di vendita
Impostazione del cruscotto digitale Leader in Salesforce Spiff

Impostazione del cruscotto digitale Leader in Salesforce Spiff

È possibile mostrare ai responsabili vendite le prestazioni dei propri team con il cruscotto digitale Leader predefinito in Salesforce Spiff. Per iniziare, attivare il cruscotto digitale dalle impostazioni della società Spiff. Creare quindi un calcolo dell'ammontare della quota e un calcolo del raggiungimento della quota nella logica delle commissioni del piano.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni: Versione professionale con API Servizi Web abilitata
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare il cruscotto digitale Leader:

Un ruolo utente Spiff con queste autorizzazioni attivate.

  • Cruscotto digitale Leader: Visualizza
  • Configurazione Designer: Gestione
Esempio di cruscotto digitale Leader

Questo cruscotto digitale calcola il raggiungimento totale di un team e la percentuale di raggiungimento individuale per ogni membro del team.

  • Totali combinati delle quote e dei risultati dei membri del team nella valuta aziendale (1).
  • Classifiche relative dei team (2), se è attivato il confronto tra team.
  • Confronto tra il raggiungimento corrente al giorno e il raggiungimento previsto per l'intero periodo della quota (3). Il raggiungimento corrente viene diviso per il numero di giorni trascorsi nel periodo della quota. Il raggiungimento previsto è il raggiungimento corrente moltiplicato per il numero di giorni rimanenti nel periodo della quota.
  • Opzioni per esportare la tabella Team Performance (Prestazioni team) (4) e passare dalla visualizzazione Team Performance (Prestazioni team) alla valuta e alla percentuale di raggiungimento (5).

La persona che visualizza il cruscotto digitale vede solo i dati a cui è autorizzata ad accedere. Ad esempio, i lead del team visualizzano i dati solo per i team che guidano. Se hanno accesso a più team o quote, possono filtrare la visualizzazione del cruscotto digitale. Gli amministratori visualizzano i dati per tutti i team.

Completamento dei prerequisiti per il cruscotto digitale Leader

  1. Nelle impostazioni della società Spiff, selezionare Cruscotto digitale leader e attivare Abilita cruscotto digitale leader.
    Attivare Abilita cruscotto digitale Leader nelle impostazioni aziendali di Spiff
  2. Per visualizzare il confronto e le classifiche dei team nel cruscotto digitale, attivare il confronto tra team.
  3. Assicurarsi di aver configurato almeno un team con un responsabile del team con un ruolo di responsabile.
    I lead del team possono visualizzare solo i team che guidano. Vedere Creazione di un team e gestione manuale dei membri del team in Salesforce Spiff.
  4. Assicurarsi che i membri del team appartengano a un piano attivo visibile con estratti conto generati.
    Nota
    Nota Se il piano è nascosto, il Cruscotto digitale Leader non funziona correttamente.

Revisione dei requisiti di calcolo

Quindi, poiché il cruscotto digitale calcola il raggiungimento, creare due calcoli del foglio di lavoro che forniscono i numeri utilizzati nel calcolo del cruscotto digitale: un ammontare della quota in valuta e un ammontare del raggiungimento in valuta.

Prima di creare i calcoli, rivedere questi importanti requisiti.

  • Ogni calcolo deve essere utilizzato nella logica delle commissioni per un piano.
  • Ogni calcolo deve essere nuovo o esclusivo di un piano.
  • Ogni calcolo deve restituire un ammontare in valuta, non un numero o una percentuale. Si consiglia di utilizzare la valuta aziendale della società.
  • Per evitare potenziali problemi con il cruscotto digitale che influiscono sulle regole di commissione, si consiglia di creare una regola fantasma per ogni calcolo.

Creazione del calcolo della quota

  1. Impostare una tabella delle quote mensile, trimestrale o annuale. Vedere Impostazione di una tabella delle quote.
  2. Creare un calcolo del foglio di lavoro delle quote nuovo o esclusivo del piano corrente. Seguire questo schema e utilizzare la funzione quota() per restituire un valore in valuta.
    =if(PlanName = "Plan Name", quota("Quota Name"), null)

    Per Nome piano e Nome quota, immettere i nomi esatti, incluse le virgolette doppie.

    Importante
    Importante Questa formula restituisce null se si utilizza qualsiasi altro piano. Non riutilizzare un calcolo delle quote utilizzato con altri piani. È possibile copiare e incollare formule da altri fogli di lavoro.
    Calcolo del foglio di lavoro della quota
  3. Con il calcolo evidenziato, espandere la sezione Data Tagging nel riquadro destro.
  4. Per tag, selezionare Quota.
  5. Per Cadenza quota, abbinare la lunghezza della quota, ma non necessariamente la stessa lunghezza della tabella delle quote.
    • Se si dispone di una tabella delle quote mensile in cui ogni mese rappresenta una quota annuale completa, selezionare l'opzione Annuale. Il cruscotto digitale calcola il raggiungimento previsto in base alla durata del periodo di quota.
    • Se si dispone di una quota mensile in cui ogni mese rappresenta un dodicesimo di una quota annuale, il cruscotto digitale indica tale dodicesimo ammontare. Per visualizzare la quota annuale totale sul cruscotto digitale, utilizzare invece la funzione quotas().
  6. Ripetere questi passaggi per qualsiasi altro calcolo delle quote richiesto.

Creazione del calcolo del raggiungimento

  1. Aggiungere un calcolo del foglio di lavoro nuovo o esclusivo del piano corrente che restituisca il raggiungimento della quota degli agenti in valuta per un periodo specifico.

    Ad esempio, se un agente ha chiuso un determinato ammontare in ARR da inizio anno, utilizzare la funzione sum() per aggiungere tutti i valori ARR__c da un filtro dati ClosedInYear con un filtro Per agente. Restituire il totale di ARR chiusi per agente per l'anno. Abbinare l'intervallo di tempo del filtro dati al periodo della quota, ad esempio un filtro dati chiuso nel trimestre per una quota trimestrale. Se si utilizza una tabella delle quote mensile per rappresentare un ammontare della quota annuale, utilizzare un filtro dati che restituisce le trattative dell'intero anno.

    =if(PlanName = "Plan Name", sum(ClosedInYear!ARR__c), null)

    Per Nome piano, immettere il nome esatto, incluse le virgolette doppie.

    Importante
    Importante Questa formula restituisce null se si utilizza qualsiasi altro piano. Non riutilizzare un calcolo del raggiungimento della quota utilizzato con altri piani. È possibile copiare e incollare formule da altri fogli di lavoro. Non utilizzare un calcolo percentuale di raggiungimento. Poiché il calcolo del cruscotto digitale richiede un valore in valuta, non convertire in valuta un calcolo del raggiungimento esistente che restituisce un tipo di dati diverso, ad esempio un numero o una percentuale.
    Calcolo del foglio di lavoro raggiungimento della quota
  2. Con il calcolo evidenziato, espandere la sezione Data Tagging nel riquadro destro.
  3. Per tag, selezionare Raggiungimento.
  4. Dal menu a discesa Tag raggiungimento, selezionare la funzione di quota() creata e contrassegnata in precedenza.
    Selezionando questa opzione si fa in modo che il cruscotto digitale colleghi l'ammontare del raggiungimento all'ammontare della quota corretto.
  5. Ripetere questi passaggi per qualsiasi altro calcolo del raggiungimento richiesto.

Se si utilizzano anche questi calcoli delle quote e dei risultati nei calcoli delle commissioni, ricalcolare gli estratti conto delle commissioni interessati. Saltare i passaggi rimanenti per creare le regole fantasma.

Se non si utilizzano questi calcoli di quote e risultati nella logica delle commissioni, completare i passaggi rimanenti per creare una regola fantasma per ogni calcolo.

Creazione di regole fantasma

Se non si utilizzano questi calcoli di quote e risultati nella logica delle commissioni, creare una regola fantasma per ogni calcolo in modo che i calcoli siano disponibili nei rapporti. Una regola fantasma garantisce che i calcoli non causino problemi con le regole di commissione standard.

Nota
Nota I rapporti in Spiff estraggono i dati dagli estratti conto. Un calcolo può esistere in un foglio di lavoro o in un foglio dati in Designer ma non essere disponibile per i rapporti. Per rendere disponibile il calcolo nei rapporti, utilizzare il calcolo in un estratto conto o incluso nella logica delle commissioni.
  1. In un foglio di lavoro, creare un calcolo Ammontare versamento contenente tutti i calcoli della quota e del raggiungimento assegnati.
    =if(WorksheetName!QuotaCalculationName, 0, 0) + if(WorksheetName!AttainmentCalculationName, 0, 0)
    Calcoli della quota e del raggiungimento della quota contrassegnati in una regola fantasma
  2. Con il calcolo del foglio di lavoro Ammontare versamento evidenziato, attivare Regola fantasma nel riquadro a destra.
  3. Ricalcolare tutti gli estratti conto delle commissioni interessati.

Il Cruscotto digitale Leader è disponibile nella scheda Rapporti per responsabili e amministratori.

 
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