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セールスパフォーマンス管理
Salesforce Spiff での文書承認

Salesforce Spiff での文書承認

チームリーダーと営業担当は、[承認申請] ページからシステム管理者が送信したドキュメントを確認して承認します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
有料オプションで使用可能なエディション: Web Services API が有効になっている Professional Edition

通知

ユーザーは、通知設定に応じて、待機中の承認の通知を受信できます。「Manage Notifications in Salesforce Spiff」を参照してください。

承認申請リスト

承認申請のリストには、送信日、状況、承認の進行状況、リマインダーの送信、申請の削除、PDF ファイルとしてのダウンロードのオプションが表示されます。

  • サインオフした承認者を確認するには、[進行状況] 列の数値にマウスポインターを置きます。
  • 完全な承認申請テーブルを含む .csv ファイルをエクスポートするには、右上のダウンロードアイコンをクリックします。
  • 一度に複数の文書を PDF ファイルとしてダウンロードするには、文書を選択して、右上にある [PDF としてダウンロード] アイコンをクリックします。ダウンロードの準備ができると、メールで通知されます。一度に最大 100 個のドキュメントをダウンロードできます。

必要なすべての承認が完了すると、[状況] 列に [完了] が表示されます。状況が [完了] のテンプレートをダウンロードすると、ダウンロードには承認履歴を含む監査履歴が含まれます。

ドキュメントの表示

営業担当は自分の文書のみを表示できます。

チームリードは、チームリードの割り当ての発効日に関係なく、管理するすべての担当者のすべてのドキュメントを表示できます。たとえば、チームリードの割り当てが 4 月 1 日以降の場合、チームリードは 4 月 1 日より前の日付からチームメンバー文書にアクセスできます。

承認者の要件

ユーザーが文書を承認するには、次のいずれかの権限が必要です。

  • 会社の管理者のデフォルトロール
  • 財務のデフォルトロール
  • 「ドキュメント: 参照」および「ドキュメント承認申請: 管理」権限を持つカスタムロール
  • 承認を申請したユーザーの有効なチームリードの割り当て
メモ
メモ 別のユーザーとしてログインして文書を承認すると、Spiff はあなたの名前で承認を記録します。たとえば、ユーザー A がユーザー B としてログインし、ユーザー B に割り当てられた文書を承認すると、システム活動ログと承認履歴にはユーザー A が承認したことが示されます。

電子署名と承認履歴

ドキュメントの承認を受けたら、ドキュメントに署名して承認するオプションを選択します。名前を入力します。これは電子署名 (e-signature) になります。Spiff で認証されたユーザーのみが署名できます。

重要
重要 Spiff は電子署名の法的影響について何ら主張しません。会社の法定代理人によって、これらの電子署名に法的拘束力があるかどうかが決まります。

Spiff で文書を表示したり、PDF にエクスポートしたりすると、文書には署名、承認履歴、および次の認証の詳細が含まれます。

  • ドキュメントに署名して承認したユーザーの名前。
  • ユーザーの IP アドレス。
  • ユーザーが文書に署名して承認した日付。
 
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