Loading
Gestión del desempeño de ventas
Exportar datos de registro de actividad del sistema

Exportar datos de registro de actividad del sistema

Exporte datos de Registro de actividad del sistema como un archivo .zip para dar cobertura a auditorías, revisiones de cumplimiento o retención de registros a largo plazo fuera de Salesforce Spiff.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Está disponible a un costo adicional en: Professional Edition con API de servicios web activada
Permisos de usuario necesarios
Para exportar datos de Registro de actividad del sistema: Registro de actividad del sistema: Ver
  1. Desde el menú Administrador, seleccione Registro de actividad del sistema.
  2. En la ficha Registro de actividad, establezca los filtros Fecha de inicio y Fecha de finalización para definir el intervalo de fechas que desea exportar.
    El intervalo de fechas no puede superar 93 días. Si necesita datos de un periodo más largo, cree múltiples exportaciones con intervalos de fechas solapados o adyacentes.
  3. Opcionalmente, filtre por uno o más usuarios para limitar la exportación a eventos que realizaron esos usuarios.
  4. Haga clic en Exportar.
    Spiff confirma que se inició la exportación y procesa la exportación en segundo plano.
  5. Para comprobar el estado de la exportación, seleccione la ficha Exportaciones.
    La exportación muestra un estado de En curso mientras se está procesando y Completo cuando está listo para su descarga. Si la exportación no se completa en 2 horas, el estado cambia a Error.

Cuando se completa la exportación, Spiff envía una notificación por email a su cuenta y la exportación aparece en la ficha Exportaciones con un estado de Completo. La exportación está disponible para descargar durante un año.

Para descargar la exportación completada y verificar su integridad, consulte Descargar y verificar una exportación de registro de actividad del sistema.

 
Cargando
Salesforce Help | Article