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영업 성과 관리
Salesforce Spiff의 메트릭 카드

Salesforce Spiff의 메트릭 카드

메트릭 카드는 총 커미션 및 달성률과 같은 주요 커미션 데이터를 요약하는 Salesforce Spiff의 문에 표시되는 시각적 타일입니다. 담당자가 가장 관련성이 높은 인사이트를 한눈에 볼 수 있도록 표시할 메트릭 카드를 선택하고 사용자 정의한 다음, 정렬합니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두
지원 제품: Enterprise, UnlimitedDeveloper Edition
추가 비용으로 지원하는 제품: 웹 서비스 API가 활성화된 Professional Edition

메트릭 카드 유형

메트릭 카드를 사용하면 담당자가 판매 시간을 늘리고 커미션 스프레드시트를 작성하는 시간을 줄일 수 있습니다. 각 카드는 선택한 계획에 대한 데이터 지점을 반영하는 의미 있는 단일 값을 표시합니다. 문은 계획에 따라 다르므로 동일한 계획의 모든 담당자에게 동일한 레이아웃에서 동일한 메트릭 카드가 표시됩니다. Salesforce Spiff에는 두 가지 유형의 메트릭 카드가 포함되어 있습니다.

  • 상위 계정 메트릭은 계정 상단에 표시되며 계획, 담당자 및 기간에 대한 모든 지급 규칙에 대한 데이터를 요약합니다.
  • 지급 규칙 메트릭이 개별 지급 규칙 내에 표시되고 해당 규칙에 대한 데이터를 요약합니다.

표준 최상위 수준 메트릭

Salesforce Spiff는 관리자가 메트릭 유형 목록에서 추가하는 표준 최상위 메트릭을 제공합니다. 해당 메트릭 중 3개는 기본적으로 문에 표시됩니다.

메트릭 상세 설명 기본값으로 표시됨
총 커미션 기간의 총 커미션 금액을 표시합니다. 이는 각 지급 규칙에 대한 커미션 총액과 수동 조정 또는 수동 도입을 더한 합계입니다.
커미션 동향

가장 최근 12개월 커미션 금액의 롤링 합계를 보여주는 막대 차트를 포함합니다. 이 값은 연간 또는 회계 연간 합계가 아닙니다. 이 메트릭은 월별 내역서 기간에 가장 유용합니다.

노트
노트 X축 레이블에는 문 기간 이름의 첫 번째 문자만 표시됩니다. 기본 월별 기간의 경우 월의 첫 번째 문자가 표시되므로 이러한 레이블은 직관적입니다. 그러나 사용자 정의 기간을 표시할 때 레이블이 혼란스러울 수 있습니다.
커미션 분석 각 지급 규칙이 해당 기간의 총 커미션 금액에 기여하는 비율을 보여주는 원형 차트를 포함합니다. 이 메트릭은 두 개 이상의 지급 규칙이 있는 계획에 가장 유용합니다.
YTD 커미션 연간까지의 커미션 총액(회사 설정에 구성된 회계 연도)이 표시됩니다. 이 메트릭을 추가하여 담당자에게 연간 소득에 대한 실시간 보기를 제공합니다. 아니요

사용자 정의 메트릭 카드

관리자는 디자이너에 정의된 계산에서 사용자 정의 메트릭 카드를 만들어 표준 메트릭 외의 데이터를 표시합니다. 계획에 있는 모든 워크시트 또는 데이터시트 계산을 메트릭 카드로 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 메트릭 카드에 대한 변경 사항은 동일한 계획의 모든 문에 적용됩니다.

메트릭 카드 시각화 및 크기

메트릭 카드를 추가할 때 표시 방법을 결정합니다.

  • 시각화 - 메트릭이 단일 값 또는 진행률 링으로 표시됩니다. 진행률 링은 백분율로 서식이 지정된 메트릭에만 사용할 수 있습니다. 기타 모든 숫자 데이터는 단일 값으로 표시됩니다.
  • 크기 - 메트릭 카드가 정규 또는 축소 크기로 표시됩니다. 여러 줄 카드는 하나의 일반 카드 공간에 두 개의 카드가 포함되며 단일 값 메트릭에 대해서만 사용할 수 있습니다. 진행률 링은 정규 크기로만 표시됩니다.

편집 모드에서 새 타일 추가를 클릭하여 메트릭 카드를 구성합니다. 카드를 끌어와서 문의 위치를 변경합니다.

메트릭 카드에서 세부 사항 추적

메트릭이 계산되는 방식을 표시하려면 메트릭 카드를 클릭하여 추적 보기를 엽니다. 추적은 각 계산에 투명성을 제공하고 커미션 질문 및 분쟁을 줄여줍니다. 자세한 내용은 Salesforce Spiff에서 추적 보기 캡처를 참조하십시오.

 
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