Salesforce Spiff의 메트릭 카드
메트릭 카드는 총 커미션 및 달성률과 같은 주요 커미션 데이터를 요약하는 Salesforce Spiff의 문에 표시되는 시각적 타일입니다. 담당자가 가장 관련성이 높은 인사이트를 한눈에 볼 수 있도록 표시할 메트릭 카드를 선택하고 사용자 정의한 다음, 정렬합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두 |
| 지원 제품: Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
| 추가 비용으로 지원하는 제품: 웹 서비스 API가 활성화된 Professional Edition |
메트릭 카드 유형
메트릭 카드를 사용하면 담당자가 판매 시간을 늘리고 커미션 스프레드시트를 작성하는 시간을 줄일 수 있습니다. 각 카드는 선택한 계획에 대한 데이터 지점을 반영하는 의미 있는 단일 값을 표시합니다. 문은 계획에 따라 다르므로 동일한 계획의 모든 담당자에게 동일한 레이아웃에서 동일한 메트릭 카드가 표시됩니다. Salesforce Spiff에는 두 가지 유형의 메트릭 카드가 포함되어 있습니다.
- 상위 계정 메트릭은 계정 상단에 표시되며 계획, 담당자 및 기간에 대한 모든 지급 규칙에 대한 데이터를 요약합니다.
- 지급 규칙 메트릭이 개별 지급 규칙 내에 표시되고 해당 규칙에 대한 데이터를 요약합니다.
표준 최상위 수준 메트릭
Salesforce Spiff는 관리자가 메트릭 유형 목록에서 추가하는 표준 최상위 메트릭을 제공합니다. 해당 메트릭 중 3개는 기본적으로 문에 표시됩니다.
| 메트릭 | 상세 설명 | 기본값으로 표시됨 |
|---|---|---|
| 총 커미션 | 기간의 총 커미션 금액을 표시합니다. 이는 각 지급 규칙에 대한 커미션 총액과 수동 조정 또는 수동 도입을 더한 합계입니다. | 예 |
| 커미션 동향 | 가장 최근 12개월 커미션 금액의 롤링 합계를 보여주는 막대 차트를 포함합니다. 이 값은 연간 또는 회계 연간 합계가 아닙니다. 이 메트릭은 월별 내역서 기간에 가장 유용합니다. 노트 X축 레이블에는 문 기간 이름의 첫 번째 문자만 표시됩니다. 기본 월별 기간의 경우 월의 첫 번째 문자가 표시되므로 이러한 레이블은 직관적입니다. 그러나 사용자 정의 기간을 표시할 때 레이블이 혼란스러울 수 있습니다. |
예 |
| 커미션 분석 | 각 지급 규칙이 해당 기간의 총 커미션 금액에 기여하는 비율을 보여주는 원형 차트를 포함합니다. 이 메트릭은 두 개 이상의 지급 규칙이 있는 계획에 가장 유용합니다. | 예 |
| YTD 커미션 | 연간까지의 커미션 총액(회사 설정에 구성된 회계 연도)이 표시됩니다. 이 메트릭을 추가하여 담당자에게 연간 소득에 대한 실시간 보기를 제공합니다. | 아니요 |
사용자 정의 메트릭 카드
관리자는 디자이너에 정의된 계산에서 사용자 정의 메트릭 카드를 만들어 표준 메트릭 외의 데이터를 표시합니다. 계획에 있는 모든 워크시트 또는 데이터시트 계산을 메트릭 카드로 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 메트릭 카드에 대한 변경 사항은 동일한 계획의 모든 문에 적용됩니다.
메트릭 카드 시각화 및 크기
메트릭 카드를 추가할 때 표시 방법을 결정합니다.
- 시각화 - 메트릭이 단일 값 또는 진행률 링으로 표시됩니다. 진행률 링은 백분율로 서식이 지정된 메트릭에만 사용할 수 있습니다. 기타 모든 숫자 데이터는 단일 값으로 표시됩니다.
- 크기 - 메트릭 카드가 정규 또는 축소 크기로 표시됩니다. 여러 줄 카드는 하나의 일반 카드 공간에 두 개의 카드가 포함되며 단일 값 메트릭에 대해서만 사용할 수 있습니다. 진행률 링은 정규 크기로만 표시됩니다.
편집 모드에서 새 타일 추가를 클릭하여 메트릭 카드를 구성합니다. 카드를 끌어와서 문의 위치를 변경합니다.
메트릭 카드에서 세부 사항 추적
메트릭이 계산되는 방식을 표시하려면 메트릭 카드를 클릭하여 추적 보기를 엽니다. 추적은 각 계산에 투명성을 제공하고 커미션 질문 및 분쟁을 줄여줍니다. 자세한 내용은 Salesforce Spiff에서 추적 보기 캡처를 참조하십시오.
