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Notificaciones en Salesforce Spiff
La colaboración y la transparencia son esenciales para todo equipo de ventas exitoso. Salesforce Spiff admite notificaciones en aplicación, por correo electrónico y de Slack para comentarios y aprobaciones.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Está disponible a un coste adicional en: Edición profesional con API de servicios web activada |
Configuración predeterminada
La configuración de notificación predeterminada depende de la función del usuario cuando se envía su primera notificación. Por ejemplo, cuando un usuario es un representante, tiene parámetros de notificación predeterminados para su función como representante. Si su función cambia, su configuración de notificación predeterminada no cambia.
| Función | Configuración de notificación predeterminada | ||
|---|---|---|---|
| Correo electrónico | En aplicación | Slack | |
| Funciones de representante | Activado | Activado | Activado |
| Funciones no de representación | Desactivado | Activado | Activado |
Notificaciones por correo electrónico
Los correos electrónicos incluyen un vínculo a la fuente de notificación en Spiff y proceden del remitente no-reply@spiff.com. Para evitar que estas notificaciones de correo electrónico se marquen como spam, agregue esta dirección de correo electrónico a su lista de admisión.
Notificaciones internas de la aplicación
Para encontrar todas las notificaciones en aplicación en el Centro de notificaciones, haga clic en el icono de campana.
En el Centro de notificaciones, las notificaciones más recientes aparecen en la parte superior. Filtre las notificaciones por tipo o fecha. Haga clic en los detalles de la notificación para ver un vínculo al comentario, declaración o ticket para revisar.
Notificaciones de Slack
Las notificaciones en Slack incluyen un vínculo para ver el origen de la notificación en Spiff.
