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Salesforce Spiff 中的累計篩選
為 Salesforce Spiff 中未擁有交易的使用者提供已結束交易的信用額。例如,讓經理收到其小組成員已結束交易的信用額。或者,一個小組的使用者會得到另一個小組結束的信用交易。在 Spiff 中,使用引導式累計、計畫指派自訂欄位或小組功能實作累計。
必要版本
| 提供版本:Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience |
| 提供版本:Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition |
| 下列版本亦可額外付費使用:已啟用 Web 服務 API 的 Professional Edition |
引導式累計
我們建議使用引導式累計,您可以在其中為小組成員擁有的記錄建立以小組為基礎的資料篩選條件。篩選條件會遵循任何小組指派生效日期。例如,如果代表在 1 月加入小組,但在月底離開,則代表的交易不會顯示在 2 月的篩選條件中。
透過三種方式建立引導式累計。
- 依小組負責者,其中動態篩選可為小組負責人提供小組成員的信用額。如果使用者不屬於小組,則此累計不會傳回任何記錄。
- 全域或靜態累計或共用累計,其中累計會傳回相同的記錄,無論內容為何。例如,計畫上具有共用累計的所有使用者都會看見相同的記錄。
- 依使用者,您可在此指定特定使用者收到信用額的小組,而結果會因使用者而有所不同。例如,相同的累計會傳回「小組 A 代表 A」的結果,而「小組 B 代表 B」的結果。
計畫指派欄位
如果引導式累計不符合您的需求,您可以開啟「累計」設定,讓累計欄位可在計畫指派表格中使用。若要識別使用者獲得信用額的小組,請將累計欄位新增至使用者的計畫指派。此方法可以使用計畫指派日期來變更累計小組。此外,此方法可為使用者提供他們不是其管理員或成員的小組信用額,因為小組是在計畫指派頁面上手動指定。
小組功能
如果引導式累計或計畫指派欄位皆無法滿足您的需求,您可以使用小組相關功能實作累計。該邏輯與計畫指派欄位方法類似,但您選取或參照小組物件的方式不同。
- 如
manager_of()和direct_manager_of()等函數會將小組負責小組傳回給小組負責人。 - 如
member_of()和direct_member_of()等函數會傳回使用者所屬的小組。 users_in_team()函數會將小組物件轉換為使用者清單。若要指定特定期間,請新增日期引數。此函數一次只能接受一個小組物件。transform_list()函數會將users_in_team()的使用者清單轉換為識別碼或名稱清單。
=(transform_list(users_in_team(TeamObject), Id))- 建立小組成員的累計篩選
透過在 Salesforce Spiff 中屬於相同小組的使用者累計篩選,您可以計算當計畫元件需要將元素平均分割在小組成員之間的小組成員數目。或者,檢查經理計畫元件的已達成配額小組成員數。 - 建立小組交易的累計篩選
Salesforce Spiff 中的經理佣金計畫通常包含業務度量的累計,例如收入、毛利和已結束交易數。經理可以收到小組已結束收入的總和佣金。某些公司將此類型的累計稱為覆寫計畫,其中經理會收到其小組績效的覆寫。 - 建立機會分割的管理員累計篩選
當兩個人或多個人對交易做出貢獻,且佣金分配給參與者時,便會發生機會分割。在 Salesforce Spiff 中,使用經理累計篩選條件協助經理檢視機會分割。
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