Aggiunta di emoji e percentuali alle fasce di raggiungimento
Aiutare gli agenti a interpretare rapidamente le loro prestazioni aggiungendo emoji e percentuali alle visualizzazioni basate sui risultati.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
| Disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni: Versione professionale con API Servizi Web abilitata |
| Autorizzazioni utente richieste | |
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| Per creare una tabella di intervalli e una regola per il raggiungimento: | Un ruolo utente Spiff con queste autorizzazioni attivate.
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Creare una tabella di intervalli denominata EmojiAttainmentTable, in cui ogni intervallo corrisponde a un'emoji specifica che si desidera visualizzare per un livello di raggiungimento specifico negli estratti conto delle commissioni.
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Nella regola di pagamento in cui si desidera includere l'emoji in base al raggiungimento, includere la funzione
range_lookup, il calcolo del raggiungimento e la tabella degli intervalli.In questo esempio, il calcolo del raggiungimento è MonthlyAttainment e la tabella degli intervalli è EmojiAtainmentTable. Il calcolo inserisce dinamicamente le emoji appropriate in base al valore raggiunto.
range_lookup(MonthlyAttainment, EmojiAttainmentTable)
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Creare un calcolo che utilizza la funzione
concatin modo che il raggiungimento e l'emoji si trovino su una scheda metrica. Moltiplicare il calcolo del raggiungimento per 100 per ottenere la rappresentazione percentuale corretta. Arrotondare il risultato a due cifre decimali. Aggiungere il segno % e aggiungere il calcolo delle emoji del raggiungimento alla fine della stringa.concat([round(MonthlyAttainment * 100, 2), "%", AttainmentEmoji])
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