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銷售績效管理
覆寫代表聲明的考量事項

覆寫代表聲明的考量事項

在 Salesforce Spiff 中覆寫代表對帳單中的計算或資料時,請記住下列考量事項。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience
提供版本:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
下列版本亦可額外付費使用:已啟用 Web 服務 API 的 Professional Edition
  • Spiff 不支援超過 35 MB 的陳述式覆寫。
  • 當您覆寫代表聲明頁面上的資料時,變更只會套用至該特定期間內的該特定代表。加總資料的潛在未來計算 (例如配額達成率與 QTD 銷售) 不會顯示覆寫的值。
  • 當您從「資料來源」頁面覆寫資料時,變更會套用至整個公司。使用已覆寫資料的任何其他代表都會看見其計算中的變更。
  • 覆寫計算可能會影響追蹤功能。
  • 覆寫和覆寫狀態的清單可從 管理員 | 覆寫 功能表中找到。從此處搜尋並管理公司中任何管理員所做的所有覆寫。若要清除狀態為「啟用」的覆寫,請按一下三個點,然後選取「刪除覆寫」。刪除覆寫不會將其從記錄中移除,但會清除覆寫的值並將其還原為同步或上載的值。

覆寫資料類型

為了在您的薪水計畫中保持準確性和一致性,每個資料類型都需要略有不同的覆寫方法。

資料類型 考量事項
百分比 確定值為小數。例如,針對 5% 的值輸入 0.05,而非 5
日期 請確保資料與時效規則保持同步。遵循 YYYY-MM-DD 格式,以取得所有規則與計算的清晰度、系統相容性和一致性。
布林值 請確認您瞭解變更布林值如何在薪水計畫中觸發其他動作或規則。
自訂資料類型 請確認您瞭解這些欄位如何與資料模型其餘的互動。請遵循這些自訂欄位的特定格式化指導方針,例如數值範圍、文字限制或預先定義的格式或選項。

當管理員覆寫非貨幣欄位時,可能會發生錯誤,因為 Spiff 將覆寫值解譯為字串,而非數字。Spiff 無法在字串值上使用數學函數。若要確保覆寫欄位的錯誤,請將其換行,讓 Spiff 可以將值讀取為字串或其他原始資料類型。在「設計師」中,尋找已覆寫欄位的每個例項,並使用 concat([]) 函數將其換行。將 concat([]) 封裝在 Spiff 預期的任何資料類型中,通常是 number()date()

= ThingToAddToOverwrittenField + number(concat([FieldTheAdminWantsToOverwrite]))
 
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