Salesforce Spiff의 내장형 티켓 관리 시스템을 사용하여 담당자의 내역서 및 의무 문제를 해결합니다. 외부 티켓 관리 시스템을 통합할 수도 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두
지원 제품: Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition
추가 비용으로 지원하는 제품: 웹 서비스 API가 활성화된 Professional Edition
Salesforce Spiff의 티켓 액세스 및 알림 Salesforce Spiff의 티켓에 대한 액세스는 티켓이 연결된 내역서 또는 의무에 대한 액세스와 다릅니다. 사용자는 티켓이 연결된 내역서 또는 의무에 액세스할 수 없는 경우에도 티켓을 볼 수 있습니다. 사용자, 팀 리드, 관리자는 다양한 수준의 기본 표시 여부를 확인할 수 있습니다.
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