Loading
Производительность продаж
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Рекомендации по включению функции контроля пользователей над уведомлениями о задачах

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Производительность продавца

            Рекомендации по включению функции контроля пользователей над уведомлениями о задачах

            Если параметр «Включить пользовательский контроль над уведомлениями о назначении задач» включен в параметрах действий, пользователям отображается параметр «Отправить мне сообщение эл. почты, когда кто-то назначает задачу в личных параметрах». Параметры и параметры включены по умолчанию.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Salesforce Classic, Lightning Experience и все версии мобильного приложения Salesforce
            Доступно в версиях: Все выпуски, кроме Personal

            Этот параметр включает электронные уведомления и уведомления UNS.

            Включение и отключение параметра влияет на пользователей разными способами. Прежде чем мигрировать организацию Salesforce, отключите параметр, чтобы избежать лишних электронных уведомлений. Его можно включить повторно после миграции.

            Последствия включения и выключения функции в настройках
            Тип пользователя Последствия включения функции Последствия отключения функции
            Пользователи приложения Salesforce, включая пользователей сайта конструктора взаимодействий В разделе «Мои параметры | Уведомления» отображается флажок «Назначение задачи». В разделе «Мои параметры | Уведомления» поле «Назначение задачи» не отображается.
            Пользователи Lightning Experience На странице «Напоминания о действиях» в личных параметрах пользователя отображается флажок «Отправлять мне эл. почту, когда кто- то назначает задачу», который устанавливается по умолчанию. Ни один пользователь не получает электронного уведомления о назначении задачи другим пользователем.
            Пользователи Salesforce Classic, включая пользователей сайта конструктора взаимодействий
            • На странице создания задачи поля «Отправить электронное уведомление» и «Сделать это стандартным параметром» не отображаются.
            • На странице «Напоминания о действиях» в личных параметрах пользователя отображается флажок «Отправлять мне эл. почту, когда кто- то назначает задачу», который устанавливается по умолчанию.
            • В задачах, созданных потоком или процессом, электронные уведомления не отправляются, когда задача назначена пользователю.
            • На странице создания задачи отображаются поля «Отправить электронное уведомление» и «Сделать это стандартным параметром», а электронные уведомления отправляются в зависимости от выбора полей.
            • Флажок «Отправить мне сообщение эл. почты, если кто- то назначает мне задачу» не отображается.
            Пользователи партнерского портала и партнерского сообщества
            • На странице создания задачи поля «Отправить электронное уведомление» и «Сделать это стандартным параметром» не отображаются.
            • Электронные уведомления отправляются при каждом назначении задачи пользователю (партнерские порталы не содержат страницы параметров для администраторов или пользователей).
            		 На странице создания задачи отображаются поля «Отправить электронное уведомление» и «Сделать это стандартным параметром», а электронные уведомления отправляются в зависимости от выбора полей.
            Пользователи, которым назначены задачи, созданные бизнес-правилами задач
            • На странице «Создать задачу» для бизнес-задач поле «Уведомить назначенного» не отображается.
            • Если администратор Salesforce установил флажок «Уведомить назначенного до выпуска Winter ’15», назначенные задачи, снимающие этот флажок, не получают уведомлений.
            		 Электронные уведомления отправляются назначенным задачам в соответствии с бизнес-правилами задач.
            Пользователи, которым назначаются задачи посредством API

            Используйте API для установки значения triggerUserEmail. По умолчанию используется значение false.

            • Если triggerUserEmail = true, уведомления отправляются в соответствии с параметрами отдельных пользователей. Если пользователь назначает задачу себе, уведомление не отправляется этому назначенному пользователю. Можно также использовать триггеры Apex для отправки всплывающих уведомлений, при необходимости.
            • Если triggerUserEmail = false, электронные уведомления не отправляются при назначении задачи.

            При использовании REST API создайте настраиваемую конечную точку REST и задайте параметры триггера электронной почты для отправки уведомлений, при необходимости.
            • Если triggerUserEmail является истинным, электронные уведомления отправляются всем пользователям при назначении задач.
            • Если triggerUserEmail ложный, электронные уведомления не отправляются при назначении задачи.
            Пользователи, которым назначены задачи посредством Apex Уведомления, отправляемые посредством Apex, отправляются в контексте заголовка запроса. Если значение в заголовке запроса установлено на отправку электронных уведомлений, электронные уведомления отправляются пользователям при назначении задач. Apex обрабатывает заголовок последовательно от первой строки до последней. Если утверждение в заголовке запроса указывает на обязательность уведомления о задаче, электронное уведомление отправляется независимо от утверждений, приведенных ниже в заголовке.
            Примечание
            Примечание При создании задачи в Lightning Experience она не отображает параметр отправки электронного сообщения при назначении задачи. Однако, есть личный параметр получения электронного сообщения, когда кто-то назначает вам задачу. В зависимости от настроек организации Salesforce, администратор может получать сообщения эл. почты для задач, назначенных себе или созданных со статусом «Завершено».

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article