メールテンプレートフォルダーと共有に関する考慮事項

メールテンプレートとそのフォルダーを管理および共有するときには、次の考慮事項に留意してください。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience および Salesforce Classic

使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

Lightning Experience

Lightning メールテンプレートでの共有は、そのフォルダから継承されます。
サブフォルダーは、親フォルダーから共有を継承します。
フォルダーの共有:
- そのフォルダー内のすべてのテンプレート
- そのフォルダー内のすべてのサブフォルダーとそのメールテンプレート
- 今後フォルダーに追加される新しいテンプレート
Lightning メールテンプレートフォルダは、第一世代管理パッケージでのみサポートされます。

Classic メールテンプレートは Lightning テンプレートフォルダに保存できません。その逆も同様です。
Classic メールテンプレートでは、Lightning Experience で独自のフォルダとフォルダ共有設定が維持されます。
Classic メールテンプレートとフォルダは、Lightning メールテンプレートホームには表示されません。Classic テンプレートフォルダーの変更は、[設定] で行う必要があります。