Test de l'application Agentforce Sales ChatGPT dans une organisation sandbox (bêta)

Création d'un ensemble d'autorisations

Cet ensemble d'autorisations contrôle les utilisateurs qui peuvent accéder à l'application Agentforce Sales ChatGPT dans votre sandbox.

1. Dans Configuration, saisissez Ensembles d'autorisations dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Ensembles d'autorisations.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Saisissez une étiquette, par exemple Ensemble d'autorisations ChatGPT personnalisé, puis Enregistrer.
4. Dans la section Système, cliquez sur Autorisations système, puis sur Modifier.
5. Sélectionnez Utilisateur de l'application ChatGPT Agentforce Sales, puis enregistrez votre travail.
6. Confirmez vos modifications.

Octroi de l'accès aux utilisateurs

1. Dans la case Recherche rapide, saisissez Ensembles d'autorisations, puis sélectionnez Ensembles d'autorisations.
2. Sélectionnez l'ensemble d'autorisations que vous avez créé.
3. Attribuez l'ensemble d'autorisations aux utilisateurs qui souhaitent accéder à l'application Agentforce Sales ChatGPT dans votre sandbox.

Création de la connexion sécurisée entre Salesforce et ChatGPT

Cette étape nécessite des tâches de configuration dans ChatGPT et dans Salesforce.

1. Dans ChatGPT, commencez à configurer votre application.
   1. Connectez-vous à votre espace de travail ChatGPT Enterprise.
   2. Accédez à Paramètres de l'espace de travail, puis à Applications, puis cliquez sur Créer une application.
   3. Dans le champ URL du serveur MCP, saisissez cette URL : https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1-beta.2/sandbox/agentforce-sales
   4. Définissez l'authentification sur OAuth.
   5. Copiez l'URL de rappel pour l'utiliser ultérieurement dans la configuration de l'application cliente externe dans Salesforce.
   6. Laissez votre session ChatGPT ouverte pour pouvoir terminer la configuration de l'application après avoir créé votre application cliente externe dans Salesforce.
2. Dans la Configuration de Salesforce, créez et configurez votre application cliente externe.
   1. Dans Configuration, saisissez Client externe, puis sélectionnez Gestionnaire d'applications clientes externes.
   2. Cliquez sur Nouvelle application cliente externe, puis saisissez le nom de votre application et l'adresse e-mail de l'administrateur.
   3. Dans la section API (Activer les paramètres OAuth), sélectionnez Activer OAuth.
   4. Saisissez l'URL de rappel de l'application ChatGPT dans le champ URL de rappel. L'URL se présente sous ce format, contenant un ID unique pour votre organisation :

      https://chatgpt.com/connector/oauth/{unique_id}

   5. Sélectionnez les étendues OAuth suivantes :
      • Gérer les données des utilisateurs via des API (api).
      • Accéder à Salesforce API Platform (sfap_api)
      • Exécuter des requêtes à tout moment (refresh_token, offline_access)
      • Accéder aux services Einstein GPT (Einstein_gpt_api)
   6. Désactivez toutes les cases sous la section Activation du flux.
   7. Dans la section Sécurité, sélectionnez les paramètres suivants :
      • Nécessite un secret pour le flux serveur Web
      • Nécessite un secret pour le flux de jeton d'actualisation
      • Extension Demander une clé de vérification pour l'échange de code (PKCE) pour les flux d'autorisation pris en charge
      • Activer la rotation du jeton d'actualisation
      • Émettre des jetons d'accès basés sur JWT (JSON Web Token)
3. Cliquez sur Créer.

Autoriser les utilisateurs et obtenir des identifiants

1. Sous l'onglet Politiques, agrandissez Politiques OAuth.
2. Cliquez sur Modifier.
3. Définissez Utilisateurs autorisés sur Les utilisateurs approuvés par l'administrateur sont préautorisés, puis cliquez sur OK.
4. Agrandissez Stratégies d'application.
5. Sélectionnez l'ensemble d'autorisations que vous avez créé à la première étape.
6. Changez la période de validité du jeton d'actualisation sur 30 jours, puis enregistrez.
7. Accédez ensuite à l'onglet Paramètres.
8. Dans la section Paramètres OAuth, sélectionnez Clé consommateur et Secret consommateur, puis copiez les valeurs de l'étape suivante.

Connexion de votre sandbox à l'application Agentforce Sales ChatGPT

1. Dans votre espace de travail ChatGPT Enterprise, cliquez sur Paramètres avancés, puis définissez la Méthode d'inscription sur Client OAuth défini par l'utilisateur.
2. Dans la section Rappel, collez la Clé consommateur dans le champ ID client OAuth.
3. Collez le Secret consommateur dans le champ Secret client OAuth.
4. Acceptez les conditions, puis cliquez sur Créer.