Sandbox에서 Agentforce Sales ChatGPT 앱 테스트(베타)
Sandbox에서 Agentforce Sales ChatGPT 앱을 테스트하여 판매자가 ChatGPT 내에서 Salesforce 데이터에 안전하게 액세스할 수 있는지 확인합니다. Sandbox는 프로덕션 데이터 및 앱과 분리된 개발, 테스트, 교육에 사용할 Salesforce 조직의 사본입니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
지원 제품: Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition(세일즈용 Agentforce 추가 기능 포함), 및 Einstein 1 및 Agentforce 1 Sales Edition. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Sandbox 만들기: | 개발자 샌드박스 관리(개발자 또는 Developer Pro만 해당) 또는 샌드박스 관리(모든 샌드박스 유형) |
| Salesforce에서 Agentforce Sales ChatGPT 앱을 설정하고 사용자에게 액세스 권한을 부여하려면 다음을 수행합니다. | 응용 프로그램 사용자 정의 AND 설정 보기 |
| ChatGPT에서 Agentforce Sales 앱을 설정하고 만들고 게시하려면 다음을 수행합니다. | ChatGPT 엔터프라이즈 계정 AND ChatGPT 관리자 |
| Agentforce Sales ChatGPT 앱 사용: | Agentforce Sales ChatGPT 앱 사용자 AND ChatGPT Enterprise 계정 |
시작하기 전에 Sandbox를 준비합니다. 기존 sandbox를 사용하는 경우 작업 라이센스 일치 또는 sandbox 새로 고침을 통해 Sales 라이센스가 sandbox에 있는지 확인합니다. 또한 Sandbox 만들기도 가능합니다.
이제 사전 작업을 완료했으므로 앱을 설정할 준비가 되었습니다.
권한 집합 만들기
이 권한 집합은 Sandbox 내에서 Agentforce Sales ChatGPT 앱에 액세스할 수 있는 사용자를 제어합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 권한 집합을 입력한 다음, 권한 집합을 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 사용자 정의 ChatGPT 권한 집합과 같은 레이블을 입력하고 저장합니다.
- 시스템 섹션에서 시스템 권한을 클릭한 다음, 편집을 클릭합니다.
- Agentforce Sales ChatGPT 앱 사용자를 선택하고 작업을 저장합니다.
- 변경 사항을 확인합니다.
사용자에게 액세스 권한 부여
- 빠른 찾기 상자에 권한 집합을 입력한 다음, 권한 집합을 선택합니다.
- 만든 권한 집합을 선택합니다.
- Sandbox에서 Agentforce Sales ChatGPT 앱에 액세스하려는 사용자에게 권한 집합을 할당합니다.
Salesforce와 ChatGPT 간의 보안 연결 만들기
이 단계는 ChatGPT 및 Salesforce에서 모두 설정 과업을 수행해야 합니다.
-
ChatGPT에서 앱 설정을 시작합니다.
- ChatGPT Enterprise 작업 영역에 로그인합니다.
- 작업 영역 설정으로 이동한 다음, 앱으로 이동한 다음, 앱 만들기를 클릭합니다.
- MCP 서버 URL 필드에 다음 URL을 입력합니다. https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1-beta.2/sandbox/Agentforce-sales
- 인증을 OAuth로 설정합니다.
- 나중에 Salesforce의 외부 클라이언트 앱 설정에서 사용할 콜백 URL을 복사합니다.
- Salesforce에서 외부 클라이언트 앱을 만든 후 앱 설정을 완료할 수 있도록 ChatGPT 세션을 열어 둡니다.
-
Salesforce 설정에서 외부 클라이언트 앱을 만들고 구성합니다.
- 설정에서 외부 클라이언트를 입력하고 외부 클라이언트 앱 관리자를 선택합니다.
- 새 외부 클라이언트 앱을 클릭한 다음, 앱 이름과 관리자 이메일을 입력합니다.
- API(OAuth 설정 활성화) 섹션에서 OAuth 활성화를 선택합니다.
-
콜백 URL 필드에 ChatGPT 앱의 콜백 URL을 입력합니다. URL은 조직의 고유 ID를 포함하는 다음 형식입니다.
https://chatgpt.com/connector/oauth/{unique_id}
-
다음 OAuth 범위를 선택합니다.
- API를 통한 사용자 데이터 관리(api)
- Salesforce API 플랫폼에 액세스(sfap_api)
- 언제든지 요청 수행(refresh_token, offline_access)
- Einstein GPT 서비스 액세스(Einstein_gpt_api)
- 플로 활성화 섹션에서 모든 확인란을 선택 취소합니다.
-
보안 섹션에서 다음 설정을 선택합니다.
- 웹 서버 플로에 암호 필요
- 새로 고침 토큰 플로에 암호 필요
- 지원되는 인가 플로에 대한 PKCE(Proof Key for Code Exchange) 확장 필요
- 새로 고침 토큰 순환 활성화
- JSON 웹 토큰(JWT) 기반 액세스 토큰 발행
- 만들기를 클릭합니다.
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