Loading
Verkoopproductiviteit
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          De ChatGPT-app Agentforce Sales testen in een sandbox (bèta)

          De ChatGPT-app Agentforce Sales testen in een sandbox (bèta)

          Test de ChatGPT-app Agentforce Sales in een sandbox om ervoor te zorgen dat uw verkopers veilig toegang hebben tot Salesforce-gegevens binnen ChatGPT. Een sandbox is een kopie van uw Salesforce-organisatie voor gebruik voor ontwikkeling, testen en training, geïsoleerd van productiegegevens en apps.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience

          Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreiding Agentforce voor Sales,

          en Einstein 1 en Agentforce 1 Sales Edition.

          Vereiste gebruikersmachtigingen
          Een sandbox maken:

          Ontwikkelsandboxen beheren (alleen Developer of Developer Pro) OF Sandboxen beheren (alle sandboxtypen)

          Als u de ChatGPT-app Agentforce Sales in Salesforce wilt instellen en gebruikers toegang wilt geven: Toepassing aanpassen EN Set-up weergeven
          Als u de Agentforce Sales-app wilt inschakelen, maken en publiceren in ChatGPT: ChatGPT Enterprise-account EN ChatGPT-beheerder
          Als u de ChatGPT-app Agentforce Sales wilt gebruiken: Agentforce Sales ChatGPT-appgebruiker EN ChatGPT Enterprise-account

          Voordat u begint, bereidt u uw sandbox voor. Als u een bestaande sandbox gebruikt, zorgt u ervoor dat uw Sales-licenties in de sandbox zitten door productielicenties te koppelen of uw sandbox te vernieuwen. U kunt ook een sandbox maken.

          Nu u het voorwerk hebt voltooid, kunt u de app instellen.

          Een machtigingenset maken

          Deze machtigingenset bepaalt welke gebruikers toegang hebben tot de ChatGPT-app Agentforce Sales binnen uw sandbox.

          1. Geef vanuit Set-up Machtigingensets op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Machtigingensets.
          2. Klik op Nieuw.
          3. Geef een label op, zoals Aangepaste ChatGPT-machtigingenset en Opslaan.
          4. Klik vanuit de sectie Systeem op Systeemmachtigingen en vervolgens op Bewerken.
          5. Selecteer Agentforce Sales ChatGPT-appgebruiker en sla uw werk op.
          6. Bevestig uw wijzigingen.

          Gebruikers toegang geven

          1. Geef Machtigingensets op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Machtigingensets.
          2. Selecteer de machtigingenset die u hebt gemaakt.
          3. Wijs de machtigingenset toe aan gebruikers die toegang willen tot de ChatGPT-app Agentforce Sales in uw sandbox.

          De veilige verbinding maken tussen Salesforce en ChatGPT

          Deze stap vereist set-uptaken in zowel ChatGPT als Salesforce.

          1. Begin in ChatGPT met het instellen van uw app.
            1. Log in bij uw ChatGPT Enterprise-werkruimte.
            2. Ga naar Werkruimte-instellingen, vervolgens naar Apps en klik vervolgens op App maken.
            3. Geef in het veld MCP Server-URL deze URL op: https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1-beta.2/sandbox/agentforce-sales
            4. Stel authenticatie in op OAuth.
            5. Kopieer de callback-URL voor gebruik later in de set-up van de externe clientapp in Salesforce.
            6. Houd uw ChatGPT-sessie open zodat u de set-up van de app kunt voltooien nadat u uw externe clientapp in Salesforce hebt gemaakt.
          2. Maak en configureer in Set-up van Salesforce uw externe clientapp.
            1. Geef vanuit Set-up Externe client op en selecteer Appbeheer voor externe client.
            2. Klik op Nieuwe externe clientapp en geef vervolgens de naam en het e-mailadres van uw app op.
            3. Selecteer OAuth inschakelen in de sectie API (OAuth-instellingen inschakelen).
            4. Geef de call-back-URL van de ChatGPT-app op in het veld Call-back-URL. De URL heeft de volgende indeling, met daarin een unieke ID voor uw organisatie:

              https://chatgpt.com/connector/oauth/{unique_id}

            5. Selecteer deze OAuth-bereiken:
              • Gebruikersgegevens beheren via API's (api)
              • Toegang tot het Salesforce API Platform (sfap_api)
              • Verzoeken op elk gewenst moment uitvoeren (refresh_token, offline_access)
              • Toegang tot Einstein GPT-services (einstein_gpt_api)
            6. Schakel alle selectievakjes onder de sectie Stroom inschakelen uit.
            7. Selecteer in de sectie Beveiliging deze instellingen:
              • Geheim vereisen voor webserverstroom
              • Geheim vereisen voor vernieuwingstokenstroom
              • Proof Key for Code Exchange (PKCE) vereisen voor ondersteunde autorisatiestromen
              • Rotatie van vernieuwingstoken inschakelen
              • Op JWT (JSON Web Token) gebaseerde toegangstokens uitgeven
          3. Klik op Maken.

          Gebruikers autoriseren en inloggegevens ophalen

          1. Vouw op het tabblad Beleidsvormen OAuth-beleidsvormen uit.
          2. Klik op Bewerken.
          3. Stel Toegestane gebruikers in op Door beheerder goedgekeurde gebruikers zijn vooraf geautoriseerd en klik vervolgens op OK.
          4. Vouw Appbeleid uit.
          5. Selecteer de machtigingenset die u in de eerste stap hebt gemaakt.
          6. Wijzig de geldigheidsperiode van het vernieuwingstoken in 30 dagen en sla op.
          7. Ga vervolgens naar het tabblad Instellingen.
          8. Selecteer Consumentensleutel en -geheim in de sectie OAuth-instellingen en kopieer de waarden voor de volgende stap.

          Uw sandbox verbinden met de ChatGPT-app Agentforce Sales

          1. Klik in uw ChatGPT Enterprise-werkruimte op Geavanceerde instellingen en stel de registratiemethode in op Door de gebruiker gedefinieerde OAuth-client.
          2. Plak in de sectie Call-back de consumentensleutel in het veld OAuth-client-ID.
          3. Plak het consumentengeheim in het veld OAuth-klantgeheim.
          4. Accepteer de voorwaarden en klik vervolgens op Maken.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article