De ChatGPT-app Agentforce Sales testen in een sandbox (bèta)
Test de ChatGPT-app Agentforce Sales in een sandbox om ervoor te zorgen dat uw verkopers veilig toegang hebben tot Salesforce-gegevens binnen ChatGPT. Een sandbox is een kopie van uw Salesforce-organisatie voor gebruik voor ontwikkeling, testen en training, geïsoleerd van productiegegevens en apps.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreiding Agentforce voor Sales, en Einstein 1 en Agentforce 1 Sales Edition. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Een sandbox maken: | Ontwikkelsandboxen beheren (alleen Developer of Developer Pro) OF Sandboxen beheren (alle sandboxtypen) |
| Als u de ChatGPT-app Agentforce Sales in Salesforce wilt instellen en gebruikers toegang wilt geven: | Toepassing aanpassen EN Set-up weergeven |
| Als u de Agentforce Sales-app wilt inschakelen, maken en publiceren in ChatGPT: | ChatGPT Enterprise-account EN ChatGPT-beheerder |
| Als u de ChatGPT-app Agentforce Sales wilt gebruiken: | Agentforce Sales ChatGPT-appgebruiker EN ChatGPT Enterprise-account |
Voordat u begint, bereidt u uw sandbox voor. Als u een bestaande sandbox gebruikt, zorgt u ervoor dat uw Sales-licenties in de sandbox zitten door productielicenties te koppelen of uw sandbox te vernieuwen. U kunt ook een sandbox maken.
Nu u het voorwerk hebt voltooid, kunt u de app instellen.
Een machtigingenset maken
Deze machtigingenset bepaalt welke gebruikers toegang hebben tot de ChatGPT-app Agentforce Sales binnen uw sandbox.
- Geef vanuit Set-up Machtigingensets op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Machtigingensets.
- Klik op Nieuw.
- Geef een label op, zoals Aangepaste ChatGPT-machtigingenset en Opslaan.
- Klik vanuit de sectie Systeem op Systeemmachtigingen en vervolgens op Bewerken.
- Selecteer Agentforce Sales ChatGPT-appgebruiker en sla uw werk op.
- Bevestig uw wijzigingen.
Gebruikers toegang geven
- Geef Machtigingensets op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Machtigingensets.
- Selecteer de machtigingenset die u hebt gemaakt.
- Wijs de machtigingenset toe aan gebruikers die toegang willen tot de ChatGPT-app Agentforce Sales in uw sandbox.
De veilige verbinding maken tussen Salesforce en ChatGPT
Deze stap vereist set-uptaken in zowel ChatGPT als Salesforce.
-
Begin in ChatGPT met het instellen van uw app.
- Log in bij uw ChatGPT Enterprise-werkruimte.
- Ga naar Werkruimte-instellingen, vervolgens naar Apps en klik vervolgens op App maken.
- Geef in het veld MCP Server-URL deze URL op: https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1-beta.2/sandbox/agentforce-sales
- Stel authenticatie in op OAuth.
- Kopieer de callback-URL voor gebruik later in de set-up van de externe clientapp in Salesforce.
- Houd uw ChatGPT-sessie open zodat u de set-up van de app kunt voltooien nadat u uw externe clientapp in Salesforce hebt gemaakt.
-
Maak en configureer in Set-up van Salesforce uw externe clientapp.
- Geef vanuit Set-up Externe client op en selecteer Appbeheer voor externe client.
- Klik op Nieuwe externe clientapp en geef vervolgens de naam en het e-mailadres van uw app op.
- Selecteer OAuth inschakelen in de sectie API (OAuth-instellingen inschakelen).
-
Geef de call-back-URL van de ChatGPT-app op in het veld Call-back-URL. De URL heeft de volgende indeling, met daarin een unieke ID voor uw organisatie:
https://chatgpt.com/connector/oauth/{unique_id}
-
Selecteer deze OAuth-bereiken:
- Gebruikersgegevens beheren via API's (api)
- Toegang tot het Salesforce API Platform (sfap_api)
- Verzoeken op elk gewenst moment uitvoeren (refresh_token, offline_access)
- Toegang tot Einstein GPT-services (einstein_gpt_api)
- Schakel alle selectievakjes onder de sectie Stroom inschakelen uit.
-
Selecteer in de sectie Beveiliging deze instellingen:
- Geheim vereisen voor webserverstroom
- Geheim vereisen voor vernieuwingstokenstroom
- Proof Key for Code Exchange (PKCE) vereisen voor ondersteunde autorisatiestromen
- Rotatie van vernieuwingstoken inschakelen
- Op JWT (JSON Web Token) gebaseerde toegangstokens uitgeven
- Klik op Maken.
Gebruikers autoriseren en inloggegevens ophalen
- Vouw op het tabblad Beleidsvormen OAuth-beleidsvormen uit.
- Klik op Bewerken.
- Stel Toegestane gebruikers in op Door beheerder goedgekeurde gebruikers zijn vooraf geautoriseerd en klik vervolgens op OK.
- Vouw Appbeleid uit.
- Selecteer de machtigingenset die u in de eerste stap hebt gemaakt.
- Wijzig de geldigheidsperiode van het vernieuwingstoken in 30 dagen en sla op.
- Ga vervolgens naar het tabblad Instellingen.
- Selecteer Consumentensleutel en -geheim in de sectie OAuth-instellingen en kopieer de waarden voor de volgende stap.
Uw sandbox verbinden met de ChatGPT-app Agentforce Sales
- Klik in uw ChatGPT Enterprise-werkruimte op Geavanceerde instellingen en stel de registratiemethode in op Door de gebruiker gedefinieerde OAuth-client.
- Plak in de sectie Call-back de consumentensleutel in het veld OAuth-client-ID.
- Plak het consumentengeheim in het veld OAuth-klantgeheim.
- Accepteer de voorwaarden en klik vervolgens op Maken.

