Testar o aplicativo Agentforce Sales ChatGPT em um sandbox (beta)

Criar um conjunto de permissões

Esse conjunto de permissões controla quais usuários podem acessar o aplicativo Agentforce Sales ChatGPT em seu sandbox.

1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Conjuntos de permissões e selecione Conjuntos de permissões.
2. Clique em Novo.
3. Insira um rótulo, como Conjunto de permissões do ChatGPT personalizado, e salve.
4. Na seção Sistema, clique em Permissões do sistema e depois em Editar.
5. Selecione Usuário do aplicativo Agentforce Sales ChatGPT e salve seu trabalho.
6. Confirme suas alterações.

Ofereça acesso aos usuários

1. Na caixa Busca rápida, insira Conjuntos de permissões e selecione Conjuntos de permissões.
2. Selecione o conjunto de permissões que você criou.
3. Atribua o conjunto de permissões aos usuários que desejam acessar o aplicativo Agentforce Sales ChatGPT em seu sandbox.

Crie a conexão segura entre o Salesforce e o ChatGPT

Essa etapa requer tarefas de configuração tanto no ChatGPT quanto no Salesforce.

1. No ChatGPT, comece a configurar seu aplicativo.
   1. Faça login em seu espaço de trabalho do ChatGPT Enterprise.
   2. Vá para Configurações do espaço de trabalho, depois para Aplicativos e clique em Criar aplicativo.
   3. No campo URL do servidor MCP, insira este URL: https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1-beta.2/sandbox/agentforce-sales
   4. Defina a autenticação como OAuth.
   5. Copie o URL de retorno para usar posteriormente na configuração do aplicativo cliente externo no Salesforce.
   6. Mantenha sua sessão do ChatGPT aberta para que você possa concluir a configuração do aplicativo depois de criar seu aplicativo cliente externo no Salesforce.
2. Na Configuração do Salesforce, crie e configure seu aplicativo cliente externo.
   1. Em Configuração, insira Cliente externo e selecione Gerenciador de aplicativo de cliente externo.
   2. Clique em Novo aplicativo cliente externo e insira o nome do aplicativo e o email do administrador.
   3. Na seção API (Habilitar configurações do OAuth), selecione Habilitar OAuth.
   4. Insira o URL de retorno do aplicativo ChatGPT no campo URL de retorno. O URL está neste formato, contendo um ID exclusivo para a sua organização:

      https://chatgpt.com/connector/oauth/{unique_id}

   5. Selecione estes escopos do OAuth:
      • Gerenciar dados do usuário por meio de APIs (api)
      • Acessar a Salesforce API Platform (sfap_api)
      • Fazer solicitações a qualquer momento (refresh_token, offline_access)
      • Acessar os serviços do Einstein GPT ( Einstein_gpt_api)
   6. Desmarque todas as caixas de seleção na seção Enablement de fluxo.
   7. Na seção Segurança, selecione estas configurações:
      • Exigir segredo para fluxo de servidor da Web
      • Exigir segredo para atualizar o fluxo de token
      • Exigir extensão de Chave de comprovação para troca de código (PKCE) para fluxos de autorização com suporte
      • Habilitar a rotação de token de atualização
      • Emitir tokens de acesso baseados em token da Web JSON (JWT)
3. Clique em Criar.

Autorizar usuários e obter credenciais

1. Na guia Políticas, expanda Políticas de OAuth.
2. Clique em Editar.
3. Defina Usuários permitidos como Usuários aprovados pelo administrador são pré-autorizados e clique em OK.
4. Expanda as políticas do aplicativo.
5. Selecione o conjunto de permissões que você criou na primeira etapa.
6. Altere o período de validade do token de atualização para 30 dias e salve.
7. Em seguida, vá para a guia Configurações.
8. Na seção Configurações de OAuth, selecione chave de consumidor e segredo e copie os valores para a próxima etapa.

Conecte seu sandbox ao aplicativo Agentforce Sales ChatGPT

1. No espaço de trabalho do ChatGPT Enterprise, clique em Configurações avançadas e defina o Método de registro como Cliente OAuth definido pelo usuário.
2. Na seção Callback, cole a Chave de consumidor no campo ID do cliente OAuth.
3. Cole o Segredo do cliente no campo segredo do cliente OAuth.
4. Aceite os termos e clique em Criar.