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Fundamentos de ventas
¿Cómo influyen los permisos para territorios en el acceso a datos y funciones?

¿Cómo influyen los permisos para territorios en el acceso a datos y funciones?

Anticipe cómo afectan los permisos para Territorios de ventas a la administración y proporciona acceso a registros y datos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic para algunas funciones y Lightning Experience para todas las funciones
Disponible en: Ediciones Performance y Desarrollador y en ediciones Enterprise y Unlimited con ventas

Asegúrese de que los permisos de usuario ofrecen un nivel adecuado de acceso para los usuarios. Por ejemplo, si desea que los gestores de operaciones de ventas y gestores de ventas seleccionados puedan gestionar territorios, asígneles el permiso Gestionar territorios. Cualquier persona que también cree reglas de asignación de cuentas necesita el permiso Ver todos los registros en Cuentas.

Nota
Nota Las operaciones de territorios de ventas que requieran Gestionar territorios también requieren Ver parámetros y configuración para acceder a Configuración. Ver parámetros y configuración no se requiere para realizar estas operaciones a través de la API.
Responsabilidad Permisos, funciones o propiedad requeridos
Administrar territorios específicos y sus descendientes

Administrar operaciones de territorio

También requiere configuración para el objeto estándar TerritoryAdminAssignment a través de la API de Salesforce versión 63 y posterior.

  • Crear modelos de territorio y todos los registros relacionados (como tipos de territorios)
  • Ver y gestionar modelos de territorio con todos los estados: Planificación, Activo y Archivado.
  • Activar, archivar, eliminar o duplicar modelos de territorio
  • Ver información de territorios sobre cuentas con territorios asignados y candidatos para territorios en modelos con todos los estados (Planificación, Activo y Archivado)
Gestionar territorios
  • Crear o modificar reglas de asignación de cuentas

Ver todo en Cuentas Y Gestionar territorios

Y

Ver parámetros y configuración o Personalizar aplicación

Los campos disponibles para las reglas de asignación de cuentas dependen de los ajustes de seguridad de nivel de campo de cuenta. Por ejemplo, un usuario tiene permisos para crear reglas de asignación de cuentas, pero su perfil le impide ver el campo Ingresos anuales de cuentas. No pueden crear reglas de asignación de cuentas que incluyen ese campo.

  • Ver el árbol Configuración de Salesforce, incluida la configuración de territorios
  • Ver el modelo de territorio con el estado Activo, incluidos sus registros relacionados (como tipos de territorios y reglas de asignación) y otros elementos (como la jerarquía de territorios)
  • Ver los nombres de todas las cuentas y candidatos asignados a territorios en el modelo de territorio Activo
  • Ver información de territorios sobre cuentas con territorios asignados y candidatos para territorios solo en modelos con el estado Activo
Ver parámetros y configuración

Ver datos de modelos con estados Planificación y Archivado de informes que incluyen territorios, registros asignados o reglas

Gestionar territorios
Asignar manualmente un territorio a una oportunidad Las funciones de asignación manual dependen de algunos factores. Consulte Requisitos para asignar oportunidades a territorios manualmente.
 
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