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          設定 Google Meet 整合

          設定 Google Meet 整合

          為您的 Salesforce 組織開啟 Google Meet 整合。接受服務條款並啟用視訊整合。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          適用於 Einstein Conversation Insights,提供版本為 StarterProEnterprisePerformanceUnlimitedAgentforce 1 Sales Edition
          需要的使用者權限
          若要啟用 Einstein 對話洞察: 自訂應用程式
          1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 Google Meet 視訊設定,然後選取「Google Meet 視訊設定」。
          2. 接受服務條款。
          3. 或者,新增排除的電子郵件地址和網域。不會記錄在已排除清單上與出席者的會議。
          4. 開啟 Google Meet 整合。
            為了改善發言者識別,我們建議您開啟「Einstein 活動捕捉」。Einstein 對話洞察可以使用 Einstein 活動 ⁇ 取行事曆整合,將通話參與者與現有連絡人記錄進行比對。

          在組織層級啟用影片錄音提供者後,使用者必須將其帳戶連線,才能將其與「Einstein 對話洞察」搭配使用。Google Meet 帳戶只能與單一使用者連線,使用者一次只能與一個 Google Meet 帳戶連線。

           
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          Salesforce Help | Article