Solucionar problemas de conexión de su cuenta de zoom
Revise los posibles motivos por los que no puede conectar con Zoom.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible con Salesforce Meetings en Performance Edition y Unlimited Edition cuando Captura de actividad de Einstein está activada
Disponible con Inbox en Sales Cloud, que está disponible en Performance Edition y Unlimited Edition, y por un coste adicional en Professional Edition y Enterprise Edition. Inbox también está disponible por un coste adicional en Service Cloud y Lightning Platform.
Disponible con Sales Engagement en Sales Cloud, que se incluye en Performance Edition y Unlimited Edition, y en Professional Edition y Enterprise Edition por un coste adicional. Sales Engagement también está disponible por un coste adicional en Service Cloud y Lightning Platform.
Disponible con Sales Cloud Einstein, que está disponible en: Performance Edition y Unlimited Edition, disponibles por un coste adicional en Enterprise Edition.
Utilizó una cuenta que no fuera su cuenta de Salesforce.
Conecte la cuenta de Zoom de su empresa para utilizar Zoom con Salesforce. Si otro usuario de Salesforce se conecta a la misma cuenta de Zoom, las reuniones ya no se registran para el usuario conectado anteriormente.
Abrió la página Cuenta conectada de vídeo antes de que la integración de Zoom finalizara y no está lista para usted.
Antes de poder conectar su cuenta de Zoom, la integración de Zoom de su empresa debe estar configurada.
La integración de zoom de su empresa se desactivó antes de conectarse.
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