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排除连接 Zoom 帐户的故障
查看您无法连接到缩放的可能原因。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 在启用 Einstein 活动捕获时适用于 Salesforce Meetings in Performance 和 Unlimited Edition |
| 适用于 Einstein 对话见解，适用于 Starter、Pro、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Agentforce 1 Sales Edition。 |
| 适用于 Sales Cloud 中的 Inbox，它包括在 Performance 和 Unlimited Edition 中，另行付费后适用于 Professional 和 Enterprise Edition。Inbox 另行付费后也适用于 Service Cloud 和 Lightning 平台。 |
| 适用于 Sales Cloud 中的 Sales Engagement，它包括在 Performance 和 Unlimited Edition 中，另行付费后适用于 Professional 和 Enterprise Edition。Sales Engagement 另行付费后也适用于 Service Cloud 和 Lightning 平台。 |
| 适用于 Sales Cloud Einstein，适用于：Performance 和 Unlimited Edition，另行付费后适用于 Enterprise Edition |
- 您使用的帐户不是 Salesforce 帐户。
连接贵公司的 Zoom 帐户，以将 Zoom 与 Salesforce 一起使用。如果另一个 Salesforce 用户连接到同一个 Zoom 帐户，将不再为之前连接的用户记录会议。
- 在缩放集成完成设置之前，您已打开视频连接的帐户页面，但尚未准备就绪。
在连接 Zoom 帐户之前，必须设置贵公司的 Zoom 集成。
- 贵公司的缩放集成已在连接前关闭。
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