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銷售生產力
啟用本機可用性

啟用本機可用性

使用 Sales Dialer 致電客戶時顯示本地號碼。從「設定」中的「本機可用性」頁面啟用功能。Dialer 使用者便可在其個人設定下選取「本地可用性」。

必要版本

提供版本:Lightning Experience

適用於下列版本的 Sales Cloud 和 Service Cloud:EssentialsProfessionalEnterprisePerformanceUnlimited Edition

Sales Dialer 可額外付費使用,作為附加元件授權。

需要的使用者權限
若要啟用 Dialer 功能: 自訂應用程式
重要
重要 Sales Dialer 已排程淘汰。目前未將任何新功能或增強功能新增至 Sales Dialer。功能正式報廢的相關資訊會張貼在 Salesforce 啟用中產品與功能淘汰上。

若要直接在 Salesforce 中使用電話功能,我們建議您移至 Salesforce Voice 來現代化您的體驗。Salesforce Voice 提供許多您喜愛的電話服務功能等等。請參閱「瞭解 Salesforce Voice」。

使用者需要 Dialer Inbound 和 Dialer Outbound 授權,才能使用「本機可用性」。

備註
備註 「本地可用性」僅供美國的客戶使用,並應用於撥打美國號碼。
  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 本機可用性,然後選取「本機可用性」。
  2. 啟用「本機可用性」。
  3. 輸入預設的回電號碼,讓回電一律到達您的組織,即使初始來電者已不在您的組織中也是如此。

若要使用「本機可用性」,使用者必須將其選取為從其個人設定中針對撥出通話顯示的號碼。此選項可從「個人設定」或「我的設定」中的「撥號設定」 頁面取得。

 
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