Перенаправляйте вызовы Dialer на мобильный телефон или основную бизнес-линию, чтобы не пропустить вызов. Номер переадресации можно легко назначить в личных параметрах.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в Sales Cloud и Service Cloud в версиях: Essentials, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition
Sales Dialer предоставляется за дополнительную плату в качестве дополнительной лицензии.
Необходимые полномочия пользователя
Для добавления минут, связанных с вызовами Dialer:
Доступ к минутам набора
Для осуществления исходящих вызовов Dialer:
Доступ к исходящим вызовам Dialer
Для приема входящих вызовов Dialer:
Доступ к входящим вызовам Dialer
Важно! Sales Dialer планируется вывести из эксплуатации. В Sales Dialer не добавляются новые функции или расширения. Сведения об официальном окончании срока действия функций публикуются в Salesforce Active Product & Feature Retirements.
Чтобы использовать функции телефонии напрямую в Salesforce, рекомендуем обновить взаимодействие, перейдя на Salesforce Voice. Salesforce Voice предлагает многие любимые функции телефонии и многое другое. См. раздел «Познакомление с Salesforce Voice».
При включении, вызовы принимаются одновременно в обозревателе и на номере переадресации.
Введите строку «Параметры набора» в поле «Быстрый поиск» в меню «Личные параметры» и выберите пункт «Параметры набора».
Выберите «Включить вызовы на мой номер переадресации».
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
