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将 Dialer 权限集分配给用户
从“设置”中,将 Dialer 许可证分配给用户。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
Sales Cloud 和 Service Cloud 适用于:Essentials、Professional、Enterprise、Performance 和 Unlimited Edition Sales Dialer 另行付费后可作为加载项许可证使用。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 分配权限集: | 分配权限集 |
重要 Sales Dialer 计划停用。没有向 Sales Dialer 添加新功能或增强功能。有关功能正式报废的信息发布在 Salesforce 有效产品和功能停用上。
要直接在 Salesforce 中使用电话服务功能,我们建议您通过迁移到 Service Cloud 语音来实现体验的现代化。Service Cloud 语音提供了许多您喜欢的电话功能等。请查看了解 Service Cloud 语音。
Dialer 权限不支持权限集小组。分配 Dialer 和 Call Monitoring 权限集,而不使用权限集组。
Dialer 用户不能拥有 Service Cloud 语音权限集,也不能是 Salesforce 呼叫中心的一部分。
- 从“设置”中,在快速查找方框中输入用户,然后选择用户。
- 选择用户。
- 在“权限集分配”相关列表中,单击编辑分配。
- 分配 Dialer 出站和(如果可用)Dialer 入站权限集。
- 单击保存。
-
对您想要授予 Dialer 访问权限的其他用户重复该过程。
您可以分配的权限集数量受您购买的功能许可证数量的限制。
备注 分配权限集会自动分配相应的权限集许可证。但是,如果您想要从用户中删除 Dialer 许可证,您需要同时删除权限集和权限集许可证,以使功能许可证可用于重新分配。
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