Verwenden Sie den Anwendungs-Manager, um Dialer über die Dienstprogrammleiste unten auf der Seite verfügbar zu machen. Die Dienstprogrammleiste bietet Ihren Vertriebsmitarbeitern schnellen Zugriff auf häufig verwendete Tools.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbar mit Sales Cloud und Service Cloud in: Essentials, Professional, Enterprise, Performance und Unlimited Edition
Sales Dialer ist gegen Aufpreis als Add-On-Lizenz verfügbar.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Aktivieren von Dialer-Funktionen:
Anwendung anpassen
Wichtig Sales Dialer soll eingestellt werden. Sales Dialer werden keine neuen Funktionen oder Verbesserungen hinzugefügt. Informationen zum formalen Ende der Lebensdauer von Funktionen werden unter Einstellung von Salesforce Active-Produkten und -Funktionen veröffentlicht.
Wenn Sie Telefoniefunktionen direkt in Salesforce verwenden möchten, sollten Sie Ihre Erfahrung modernisieren, indem Sie zu Salesforce Voice wechseln. Salesforce Voice bietet viele der von Ihnen geschätzten Telefoniefunktionen und mehr. Entsprechende Informationen finden Sie unter Kennenlernen von Salesforce Voice.
Geben Sie unter "Setup" im Feld Schnellsuche den Text Anwendungs-Manager ein und wählen Sie dann Anwendungs-Manager aus.
Bearbeiten Sie eine vorhandene Lightning Anwendung oder klicken Sie auf Neue Lightning Anwendung. Sie können eine benutzerdefinierte Classic-Anwendung auch auf eine Lightning-Anwendung aktualisieren.
Die Lightning Sales-Anwendung enthält zahlreiche Optionen, die für Vertriebsbenutzer vorkonfiguriert sind.
Klicken Sie auf der Registerkarte "Dienstprogrammelemente" auf Dienstprogrammelement hinzufügen und wählen Sie Dialer aus.
Stellen Sie die Anwendung auf der Registerkarte "Benutzerprofile" relevanten Benutzerprofilen zur Verfügung.
Überprüfen Sie die anderen Anwendungsdetails, einschließlich des Anwendungsnamens, der Branding-Informationen und der verfügbaren Menüelemente.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Suchen und öffnen Sie zum Überprüfen Ihrer Änderungen im App Launcher die Anwendung, in der Sales Dialer aktiviert ist.
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Salesforce Help | Article
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