Use o Gerenciador de aplicativo para disponibilizar o Dialer na barra de utilitários na parte inferior da página. A barra de utilitários fornece aos seus representantes de vendas acesso rápido a ferramentas comumente usadas.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível com o Sales Cloud e o Service Cloud em: Edições Essentials, Professional, Enterprise, Performance e Unlimited
O Sales Dialer está disponível por um custo adicional como uma licença de complemento.
Permissões de usuário necessárias
Para habilitar os recursos do Dialer:
Personalizar aplicativo
Importante O Sales Dialer está agendado para descontinuação. Nenhum novo recurso ou aprimoramento está sendo adicionado ao Sales Dialer. As informações sobre o fim da vida útil formal dos recursos são publicadas em Descontinuação de produtos e recursos ativos do Salesforce.
Para usar recursos de telefonia diretamente no Salesforce, recomendamos que você modernize sua experiência passando para o Salesforce Voice. O Salesforce Voice oferece muitos dos recursos de telefonia que você adora e muito mais. Consulte Conhecer o Salesforce Voice.
Em Configuração, insira Gerenciador de aplicativo em Configuração na caixa Busca rápida e selecione Gerenciador de aplicativo.
Edite um aplicativo Lightning existente ou clique em Novo aplicativo Lightning. Também é possível atualizar um aplicativo Classic personalizado para um aplicativo Lightning.
Se disponível, o aplicativo Vendas do Lightning terá várias opções pré-configuradas para usuários de vendas.
Na guia Itens de utilitário, clique em Adicionar item de utilitário e selecione Dialer.
Na guia Perfis de usuário, disponibilize o aplicativo a perfis de usuário relevantes.
Verifique os outros detalhes do aplicativo, incluindo o nome do aplicativo, as informações de identidade visual e os itens de menu disponíveis.
Salve suas alterações.
Para verificar suas alterações, no Iniciador de aplicativos, localize e abra o aplicativo ao qual você adicionou o Sales Dialer.
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