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Nozioni di base sulle vendite
Impostazione di WDC

Impostazione di WDC

Impostare WDC e le relative funzioni.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Salesforce Classic

WDC è disponibile per i clienti WDC esistenti nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.

Importante
Importante a partire da Spring '22, WDC non è disponibile per i nuovi clienti Salesforce. Per i clienti esistenti, le funzioni e i record WDC di Badge, Competenze e Ringraziamenti non sono interessati e rimangono disponibili nell'applicazione oltre il rilascio Spring ’22. Le funzioni Obiettivi, Formazione, Commento, Prestazioni e Premi WDC non saranno più visualizzate nell'applicazione e i record creati in precedenza non saranno più accessibili.

WDC dispone di varie funzioni in grado di aiutare i team di vendita e di assistenza: Queste funzionalità includono il riconoscimento delle competenze e i ringraziamenti.

Dopo aver ricevuto le licenze WDC, impostare WDC.

  1. Considerazioni sull'impostazione di WDC
    Pianificare l'implementazione prima di abilitare WDC nell'organizzazione.
  2. Assegnazione di un amministratore WDC
    Prima di abilitare WDC nella propria organizzazione è necessario assegnare una licenza funzioni utente WDC alla persona che fungerà da amministratore di sistema e da responsabile della configurazione di WDC per l'organizzazione.
  3. Abilitazione delle funzioni WDC
    Gli amministratori possono abilitare le preferenze per le funzioni di WDC nella pagina Impostazioni WDC.
  4. Assegnazione di Licenze WDC
    Dopo avere consentito l'accesso alle funzioni WDC con insiemi di autorizzazioni o profili, assegnare agli utenti una licenza WDC.
  5. Configurazione delle funzioni WDC
    Configurare le funzioni Riconoscimento e Competenze.
 
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