Loading
Основы продаж
Настройка WDC

Настройка WDC

Настройте WDC и его функции.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic

WDC доступен для текущих клиентов WDC в Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.

Важно!
Важно! Начиная с выпуска Spring ’22, WDC недоступен новым клиентам Salesforce. Для существующих клиентов функции и записи WDC из эмблем, навыков и благодарностей не изменяются и будут доступны в приложении после выпуска Spring ’22. Функции целей, обучения, отзывов, производительности и наград WDC больше не будут отображаться в приложении, а записи, созданные ранее, будут недоступны.

WDC поддерживает разные функции, помогающие группам сбыта и обслуживания. Эти функции включают распознавание навыков и благодарность.

После получения лицензий WDC настройте WDC.

  1. Рекомендации по настройке WDC
    Спланируйте внедрение, прежде чем включать WDC в организации.
  2. Назначение администратора WDC
    Прежде чем включить WDC в организации, рекомендуем назначить лицензию пользователя WDC пользователю, который будет системным администратором и ответственным за настройку WDC для организации.
  3. Включение функций WDC
    Администраторы могут включить параметры для функций WDC на странице параметров WDC.
  4. Назначение лицензий WDC
    После предоставления доступа к функциям WDC посредством наборов полномочий или профилей назначьте пользователям лицензию WDC.
  5. Настройка функций WDC
    Настройте функции признания и навыков.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article