Konfigurera WDC

Viktig Med början i utgåvan Winter ’22 är WDC inte tillgängligt för nya Salesforce-kunder. För befintliga kunder påverkas inte WDC-funktioner och poster från Märken, Kompetens och Tack och kommer att fortsätta vara tillgängliga i programmet efter utgåvan Spring ’22. WDC-mål, Coachning, Feedback, Resultat och Belöningar kommer inte längre att visas i programmet och poster som skapats tidigare kommer inte längre att vara tillgängliga.

WDC har olika funktioner för att hjälpa dina försäljnings- och tjänsteteam. Dessa funktioner inkluderar att ge erkännanden för kompetenser och att tacka kollegor.

När du får dina WDC-licenser, konfigurera WDC.

1. Att tänka på vid konfigurering av WDC
   Planera din implementering innan du aktiverar WDC i din organisation.
2. Tilldela en WDC-administratör
   Innan du aktiverar WDC i din organisation måste du tilldela en WDC-användarfunktionslicens till personen som blir systemadministratören och ansvarig för upprättandet av WDC för din organisation.
3. Aktivera WDC-funktioner
   Administratörer kan aktivera egenskaper för WDC-funktioner på WDC:s inställningssida.
4. Tilldela WDC-licenser
   Efter att ge en åtkomst till WDC-funktioner med behörighetsuppsättningar eller profiler, tilldela användare en WDC-licens.
5. Konfigurera WDC-funktioner
   Konfigurera funktionen Erkännande och Kompetens.