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          設定 WDC

          設定 WDC

          設定 WDC 和其功能。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic

          WDC 適用於 Professional EditionEnterprise EditionPerformance EditionUnlimited EditionDeveloper Edition 中現有的 WDC 客戶。

          重要
          重要 自 Spring ’22 起,新的 Salesforce 客戶將無法使用 WDC。針對現有客戶,來自 Badges、Skills 和 Thanks 的 WDC 功能及記錄均不會受到影響,且將在 Spring ’22 以後的應用程式中保持可用。WDC Goals、Coaching、Feedback、Performance 和 Rewards 功能將不會再出現在應用程式中,而先前建立的記錄也無法再存取。

          WDC 有各種功能可幫助您的銷售與服務小組,這些功能包含辨識技能與表示感謝。

          在您收到 WDC 授權後,請設定 WDC。

          1. 設定 WDC 的考量事項
            在啟用您組織中的 WDC 前,請先計畫您的實作。
          2. 指派 WDC 管理員
            啟用您組織中的 WDC 前,您必須先將 WDC 使用者功能授權指派給將成為系統管理員且負責設定您組織中 WDC 的人員。
          3. 啟用 WDC 功能
            管理員可啟用「WDC 設定」頁面上 WDC 功能的偏好設定。
          4. 指派 WDC 授權
            使用授權集或設定檔授與 WDC 功能的存取權後,請將 WDC 授權指派給使用者。
          5. 設定 WDC 功能
            設定辨識與技能功能。
           
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