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Noções básicas de vendas
Habilitar ou desabilitar as configurações do WDC

Habilitar ou desabilitar as configurações do WDC

Na página Configurações WDC, você pode habilitar e desabilitar recursos como Thanks e Habilidades para a sua organização.

Edições obrigatórias

Disponível em: Salesforce Classic
Disponível em: Edições Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer
Importante
Importante Da versão Spring '22 em diante, o WDC não está disponível a novos clientes do Salesforce. Para clientes atuais, os recursos do WDC e os registros de Emblemas, Habilidades e Thanks não são afetados e permanecerão disponíveis no aplicativo após a Spring '22. Os recursos Metas do WDC, Coaching, Feedback, Desempenho e Recompensas não aparecerão mais no aplicativo e os registros criados anteriormente não estarão mais acessíveis.
Nota
Nota Em 1º de maio de 2020, mudamos a identidade visual desse pacote. Agora ele se chama WDC.
Permissões necessárias ao usuário
Para editar configurações de WDC: Personalizar aplicativo
  1. Em Configuração, insira "Configurações do WDC" na caixa Busca rápida e selecione Configurações do WDC.
  2. Selecione o recurso do WDC que você deseja habilitar ou desmarque o recurso que deseja desabilitar.
    Recurso Seção Descrição
    Ativar o Thanks Configurações do Thanks

    Ative o Thanks para permitir que os usuários reconheçam outras pessoas com emblemas de agradecimento no feed do Chatter.

    Se você desativar essa configuração, os usuários não verão mais a ação do Thanks no editor do Chatter. Mas ainda podem ver publicações de Agradecimentos criadas anteriormente.

    Ativar o Skills Configurações do Skills Ative o Skills para permitir que os usuários adicionem habilidades aos seus perfis e aprovar as habilidades de outros usuários. A ativação dessa configuração substitui o widget Conhece bem em perfis do Chatter.
    Restringir a edição de habilidades e aprovações a páginas de detalhes de registros Configurações do Skills

    Desativa a edição inline de habilidades e aprovações em perfis do Chatter e restringe a edição às páginas de detalhes de registros. É recomendado caso você tenha personalizado esses objetos com campos personalizados obrigatórios.

    Nota
    Nota Não ative essa configuração caso queira usar habilidades em perfis do Chatter.
    Ativar publicações automáticas de habilidades no feed Configurações do Skills Ative para criar automaticamente publicações no feed do Chatter quando um usuário adiciona uma nova habilidade.
    Ativar habilidades sugeridas Configurações do Skills Ative as habilidades sugeridas para que o respectivo widget forneça sugestões de habilidades a serem adicionadas pelos usuários com base em suas atividades de Tópicos do Chatter.
  3. Clique em Salvar.
 
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