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Nozioni di base sulle vendite
Limitazioni alle competenze

Limitazioni alle competenze

Le competenze e le conferme sono caratterizzate da comportamenti speciali e limitazioni.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Salesforce Classic

WDC è disponibile per i clienti WDC esistenti nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.

Importante
Importante a partire da Spring '22, WDC non è disponibile per i nuovi clienti Salesforce. Per i clienti esistenti, le funzioni e i record WDC di Badge, Competenze e Ringraziamenti non sono interessati e rimangono disponibili nell'applicazione oltre il rilascio Spring ’22. Le funzioni Obiettivi, Formazione, Commento, Prestazioni e Premi WDC non saranno più visualizzate nell'applicazione e i record creati in precedenza non saranno più accessibili.
Nota
Nota Questa suite è stata rilanciata il 1° maggio 2020. Ora si chiama WDC.
Nota
Nota nel rilascio Spring '21, Community Cloud è stato ribattezzato Experience Cloud. Questa operazione di rilancio può comportare modifiche sia agli strumenti che alla terminologia.

Tenere presente le seguenti limitazioni:

  • La funzione Competenze non è supportata nelle comunità.
  • I record Utente competenza e Conferma possono essere eliminati solo dal titolare e dagli utenti con l'autorizzazione "Modifica tutti i dati".
  • Per ripristinare gli utenti e le conferme associate a una competenze eliminata, recuperare la competenza dal Cestino. La creazione di una competenza con lo stesso nome non ripristinerà le associazioni precedenti.
  • Gli utenti possono solo confermare altri utenti, non sé stessi. Gli utenti non possono essere confermati più di una volta dalla stessa persona sulla stessa competenza.

    Gli amministratori possono confermare gli utenti per conto di altri utenti tramite l'API.

  • Gli utenti non possono visualizzare il widget competenze sulla pagina di un profilo Chatter se Chatter non è abilitato.
 
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