Loading
Контактный центр
Управление сведениями о внешнем номере

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Контактный центр

Управление сведениями о внешнем номере

Просматривайте и редактируйте параметры чисел в любое время.

Требуемые версии

Данная статья применяется к:

Salesforce Voice (родная телефония)

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для управления внешними номерами:

Наборы полномочий администратора контактного центра Agentforce (Salesforce Voice).

Узнайте, как просматривать полномочия в этом наборе полномочий.
  1. В меню «Настройка» воспользуйтесь функцией «Быстрый поиск» для перехода в каналы связи.
  2. Во вкладке «Числа» перейдите к номеру, которым нужно управлять, и нажмите для просмотра сведений о нем.
  3. Чтобы внести изменения, нажмите кнопку «Правка».
  4. Сохраните внесенные изменения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article