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Centre de contact
Affichage des détails du coffre

Affichage des détails du coffre

Affichez et modifiez les informations sur le tronc.

Éditions requises

Cet article s'applique à :

Salesforce Voice (téléphonie native)

Afficher les éditions prises en charge.
Autorisations utilisateur requises
Pour gérer les détails du coffre :

Ensemble d'autorisations Administrateur du centre de contact Agentforce (Salesforce Voice)

Apprenez à afficher les autorisations dans cet ensemble d'autorisations.

  1. Dans Configuration, utilisez la Recherche rapide pour ouvrir les coffres.
  2. Cliquez sur le coffre dont vous souhaitez afficher les détails.
  3. Pour modifier les paramètres, cliquez sur Modifier.
  4. Enregistrez votre travail.
 
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Salesforce Help | Article