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Call center
Visualizzazione dei dettagli del bagagliaio

Visualizzazione dei dettagli del bagagliaio

Visualizzare e modificare le informazioni sul tronco.

Versioni (Edition) richieste

Questo articolo si applica a:

Salesforce Voice (Telefonia nativa)

Visualizzare le versioni supportate.
Autorizzazioni utente richieste
Per gestire i dettagli del tronco:

Insieme di autorizzazioni Agentforce Call Center Admin (Salesforce Voice)

Informazioni su come visualizzare le autorizzazioni in questo insieme di autorizzazioni.

  1. Da Imposta, utilizzare Ricerca veloce per aprire i tronchi.
  2. Fare clic sul bagagliaio di cui si desidera visualizzare i dettagli.
  3. Per modificare le impostazioni, fare clic su Modifica.
  4. Salva le modifiche.
 
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