Overensstemmelse

STIR/SKAK

Hvis du foretager udgående opkald gennem din Bring Your Own Carrier-bagage, er der her, hvad du skal vide: Salesforce håndterer ikke STIR/SHAKEN-attestering for disse opkald – det er din udbyders ansvar.

Bemærk

Opkald fra Salesforce-administrerede numre får automatisk Fuld attestation (A). Men hvis du bruger Bring Your Own Carrier-numre, afhænger dit attesteringsniveau af, hvad din udbyder tildeler. Vi anbefaler, at du kontakter din udbyder for at sikre, at dine udgående opkald får det højeste attesteringsniveau, de kan levere.

Nødservice

Salesforce distribuerer nødopkald, der stammer fra Bring Your Own Carrier-kodestykker til udbyderen. Men yderligere opsætning med din udbyder er krævet for at sikre, at nødopkald fungerer korrekt. Det er din udbyders ansvar at få opkaldet distribueret korrekt, levere nøjagtige placeringsoplysninger og sikre, at det når den rigtige nødserviceafsender (PSAP).

Hvis du skifter fra Salesforce-administrerede numre til Bring Your Own Carrier-numre, overføres enhver opsætning af nødservice, du havde i AFCC (herunder RedSky-integration), ikke til din Bring Your Own Carrier-leverandør. Du skal kontakte din udbyder direkte og give vedkommende den nøjagtige fysiske adresse, hvor hvert telefonnummer bruges. Dette er virkelig vigtigt – uden nøjagtige placeringsoplysninger vil beredskabsrepræsentanter muligvis ikke kunne finde dig i en nødsituation.