自带承运人的注意事项

该文章适用于下述情况：

Salesforce 语音（本地电话服务）

查看支持版本。

Bring Your Own Carrier 完全基于具有这些互操作性要求的成熟标准构建

• 信令 - 所有 SIP 信令必须使用 TLS。系统不支持未加密的 TCP 或 UDP。
• 证书 - 您必须为 TLS 连接使用有效的 CA 签名证书。系统将拒绝自签名证书。
• 媒体加密 - 所有媒体应通过 SRTP 加密。
• 支持的编解码器 - G.711（PCMU 和 PCMA）
• 数字格式 - 将所有数字标准化为 +E.164 格式。
• DTMF 方法 - 为兼容 IVR，系统支持 RFC 2833/4733（带外）。
• 数据包化 - 标准 20 毫秒，以确保音频样本处理的一致性。
• SIP 会话计时器 - 需要 RFC 4028 支持，以防止挂断呼叫或“幽灵”会话。
• UDP 端口范围 - 1024–65 ⁇ ，用于清除防火墙的媒体流量。
• 租户识别 - 平台收到的所有呼叫都应在 X-Salesforce-Org-Id SIP Invitation 标题中包含 Salesforce orgId，以识别与该呼叫相关联的 Salesforce 租户。