Modelo de fala para texto para transcrição de voz

Modelos de transcrição de voz

Os modelos de fala para texto determinam como o áudio falado é processado e transcrito durante interações de voz. Essa configuração é aplicada no nível da organização e dá suporte à transcrição de chamada de voz para representantes de serviço. Há dois modelos principais disponíveis:

• Modelo de fala de baixa latência – Otimizado para transcrição em tempo real com tempos de resposta rápidos durante conversas de voz ao vivo.
• Modelo de fala universal – projetado para dar suporte à transcrição em um amplo conjunto de idiomas e regiões.

Modelo de fala de baixa latência

Use o modelo de fala de baixa latência para interações de voz em tempo real. Esse modelo é otimizado para reconhecimento de fala conversacional e dá suporte à transcrição de streaming de baixa latência para experiências de voz interativas.

As principais características incluem:

• Otimizada para transcrição de streaming de baixa latência
• Maior precisão de transcrição para áudio conversacional
• Dá suporte a recursos de transcrição multilíngue
• Projetado para tempos de resposta mais rápidos em conversas ao vivo

Modelo de fala universal

Use o modelo de fala universal para dar suporte à transcrição em uma ampla gama de idiomas usados em interações de voz. Esse modelo oferece suporte à transmissão de streaming para vários idiomas e variantes regionais.

As principais características incluem:

• Infraestrutura de nível empresarial projetada para implantações em grande escala
• Amplo suporte a idiomas globais
• Dá suporte a recursos de transcrição multilíngue
• Adequado para organizações que operam em vários países e idiomas

Idiomas com suporte