Tal-till-text-modell för Voice-avskrifter

Voice-avskriftsmodeller

Tal-till-text-modeller avgör hur talat ljud bearbetas och transkriberas under röstinteraktioner. Denna konfiguration tillämpas på organisationsnivå och har stöd för avskrifter av röstsamtal för servicerepresentanter. Det finns två primära modeller:

• Talmodell med låg latens—Optimerad för avskrifter i realtid med snabba svarstider under liveröstkonversationer.
• Universell talmodell—Utformad för att stödja avskrifter över en bred uppsättning språk och regioner.

Talmodell med låg latens

Använd talmodellen med låg latens för röstinteraktioner i realtid. Modellen är optimerad för konversationstaligenkänning och har stöd för strömmande avskrifter med låg latens för interaktiva röstupplevelser.

Viktiga egenskaper inkluderar:

• Optimerad för streaming med låg latens
• Högre precision för avskrifter för konversationsljud
• Stöder flerspråkiga avskrifter
• Utformad för snabbare svarstider i livekonversationer

Universell talmodell

Använd den universella talmodellen för att stödja avskrifter över ett brett spektrum av språk som används i röstinteraktioner. Denna modell har stöd för strömmande avskrifter för flera språk och regionala varianter.

Viktiga egenskaper inkluderar:

• Infrastruktur i företagsklass utformad för storskaliga distribueringar
• Brett globalt språkstöd
• Stöder flerspråkiga avskrifter
• Lämplig för organisationer som verkar över flera länder och språk

Språk som stöds